Corsi addetti alla reception Formazione professionale - Corsi Turismo https://www.corsiturismo.it Guida ai Corsi di formazione professionale, specializzazione e aggiornamento per il settore turistico alberghiero Fri, 12 May 2023 18:46:28 +0000 it-IT hourly 1 https://www.corsiturismo.it/wp-content/uploads/cropped-corsi-favico-32x32.png Corsi addetti alla reception Formazione professionale - Corsi Turismo https://www.corsiturismo.it 32 32 Corso di Front Office Management: diventa un professionista dell’accoglienza https://www.corsiturismo.it/corso-di-front-office-management-diventa-un-professionista-dellaccoglienza/ https://www.corsiturismo.it/corso-di-front-office-management-diventa-un-professionista-dellaccoglienza/#respond Fri, 12 May 2023 18:46:28 +0000 https://www.corsiturismo.it/?p=16694 Se sei un giovane laureato e diplomato o un professionista del settore turistico che cerca di acquisire le competenze necessarie per gestire al meglio l’accoglienza dei clienti, il corso di Front Office Management potrebbe essere la soluzione ideale per te.
Questo corso formativo, organizzato da

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Se sei un giovane laureato e diplomato o un professionista del settore turistico che cerca di acquisire le competenze necessarie per gestire al meglio l’accoglienza dei clienti, il corso di Front Office Management potrebbe essere la soluzione ideale per te.

Questo corso formativo, organizzato da SESEF, è progettato per insegnarti le migliori pratiche e tecniche per gestire al meglio l’interazione con i clienti, massimizzando la soddisfazione del cliente e garantendo il successo della tua attività.

Diventa un professionista dell’accoglienza: scopri gli obiettivi del corso di Front Office Management

Il corso di Front Office Management ha l’obiettivo di fornirti le conoscenze e le competenze necessarie per gestire al meglio l’accoglienza dei clienti nella tua attività turistica.

Grazie al corso, infatti, sarai in grado di acquisire le seguenti competenze:

– Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti
– Utilizzo dei software di gestione delle prenotazioni e delle attività front office
– Gestione delle comunicazioni con i clienti, tramite email, telefono e social media
– Accoglienza del cliente e gestione dell’esperienza del cliente
– Risoluzione dei problemi e gestione degli imprevisti
– Gestione dei reclami e delle lamentele dei clienti

Il programma del corso di Front Office Management: una panoramica completa delle tematiche trattate

Il corso di Front Office Management è un percorso formativo completo, che si concentra sulla gestione dell’accoglienza dei clienti nella attività turistica.

Il Programma è suddiviso in diversi moduli e livelli, che coprono i principali argomenti legati alla gestione dell’accoglienza dei clienti nell’attività turistica.

Tra i temi trattati, perciò, si trovano:

– Concetti base del front office management
– Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti
– Gestione delle comunicazioni con i clienti
– Accoglienza del cliente e gestione dell’esperienza del cliente
– Risoluzione dei problemi e gestione degli imprevisti
– Gestione dei reclami e delle lamentele dei clienti

Durante il corso, avrai così l’opportunità di apprendere le migliori pratiche per la gestione dell’accoglienza dei clienti, applicando le conoscenze apprese attraverso esercitazioni pratiche e studi di caso.

Immersi in un’esperienza di apprendimento unica: le lezioni online in live streaming

Il corso di Front Office Management prevede lezioni in live streaming, che ti consentono di seguire il corso comodamente da casa tua.

Le lezioni sono interattive e dinamiche, con la possibilità, quindi, di porre domande e chiarimenti direttamente ai docenti del corso.

Inoltre, il corso prevede anche esercitazioni pratiche e caso di studio, che ti consentono di applicare le conoscenze apprese durante il corso.

Se sei un professionista del settore turistico e desideri acquisire le competenze necessarie per gestire al meglio l’accoglienza dei clienti nella tua attività turistica, il corso è la soluzione ideale per te.

Grazie alle lezioni in live streaming, alle esercitazioni pratiche e ai casi di studio, potrai acquisire le competenze necessarie per diventare un professionista dell’accoglienza e garantire il successo della tua attività turistica.

Compila il form per maggiori informazioni e per iscriverti al corso di Front Office Management.

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Corso Front Office Manager e diventare Hotel Manager, scoprili all’Open Day https://www.corsiturismo.it/corso-front-office-manager-alberghiero/ https://www.corsiturismo.it/corso-front-office-manager-alberghiero/#respond Tue, 20 Sep 2022 06:00:58 +0000 http://www.corsiturismo.it/?p=4178 Corso Front Office Manager per qualificarsi al lavoro in reception d’albergo o i percorsi di studio su come diventare Hotel Manager? Partecipa al prossimo Open Day della Scuola Italiana Turismo: sarà l’occasione per conoscere i corsi della Scuola Italiana Turismo e parlare del tuo futuro

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Corso Front Office Manager per qualificarsi al lavoro in reception d’albergo o i percorsi di studio su come diventare Hotel Manager? Partecipa al prossimo Open Day della Scuola Italiana Turismo: sarà l’occasione per conoscere i corsi della Scuola Italiana Turismo e parlare del tuo futuro nel mondo alberghiero.

Il prossimo appuntamento è fissato per il 9 settembre 2022, a Firenze nelle sede della scuola in Piazza San Jacopino 5B, in presenza alle ore 11,00. A seguire, con inizio alle ore 18:00 online.

L’Open Day è dedicato in particolare alla presentazione dei prossimi corsi in partenza. Chi lo desidera, nella stessa giornata, può partecipare (gratuitamente) ai test di selezione.

I corsi sono in aula. Nel caso in cui,  per ragioni di forza maggiore, le lezioni dovessero essere svolte online, la Scuola ha già pronto il programma e la piattaforma di e-learning per garantire l’efficacia della formazione a distanza.

I risultati raggiunti dagli allievi di Scuola Italiana Turismo

Prima di parlare dei corsi, la Scuola Italiana Turismo mostra con orgoglio i risultanti raggiunti da alcuni dei ragazzi che hanno frequentato i loro corsi:

  • Noemi ha interrotto lo stage in un Hotel di lusso dopo soli due mesi perché è stata assunta in una struttura nella campagna Toscana
  • Cristina lavora come Sales Executive per un gruppo alberghiero con hotel 4 stelle a Roma e Firenze.
  • Federico, dopo lo stage è assunto al Front Office del Forte Village in Sardegna.
  • Giovanna, dopo un’esperienza al Four Seasons lavorerà al Front Office di una struttura di lusso in Inghilterra.
  • Melania è assunta all’ufficio Booking di un Hotel 4 stelle a Firenze che è parte di una piccola ed esclusiva catena di alberghiera italiana, dove aveva svolto il tirocinio.
  • Valentina, dopo uno stage nella catena Hilton a Firenze, lavora al Front Office in una struttura alberghiera dello stesso Brand a Londra.
  • Leonardo ha avuto la fortuna di essere assunto al Front Office in una struttura partner del Scuola Italiana Turismo alle Maldive!
  • Raffaella è diventata Resident Manager di una struttura storica nel Chianti Senese;
  • Lorenzo è stato assunto alle “Geco Consulenze alberghiere”.
  • Valeria, Tatiana, Marta e Andrea, sono stati assunti nella prestigiosa catena Four Seasons.
  • Nella catena NH Hotels, Enrico lavora al Front Office e Marta, dopo un’esperienza al Front Office, lavora come Guest Relation.
  • Leonardo e Dario lavorano in due strutture esclusive, appartenenti alla catena Lungarno Hotels.
  • Valentino, dopo 3 anni dalla fine del corso è diventato General Manager di una struttura 5 stelle a Forte dei Marmi.

Stage e Placement

Tutte le aziende in cui lavorano, sono selezionate dalla Scuola per il tirocinio obbligatorio che i partecipanti devono svolgere dopo la parte in aula.

Grazie all’efficienza del proprio Ufficio Stage & Placement, Scuola Italiana Turismo costituisce un “vero ponte” tra formazione e lavoro.

L’indiscussa qualità della rete relazionale attivata, costituita da numerose aziende di prestigio, oltre a garantire stage di 3 o 6 mesi altamente professionalizzanti, sia in Italia che all’estero, offre infatti ottime prospettive occupazionali, come testimoniato dal numero di inserimenti lavorativi, superiore all’80%.

Il programma “Alta Formazione”

Con il programma “Alta Formazione”, l’obiettivo di Scuola Italiana Turismo, unica nel suo genere, è formare professionisti in grado di rispondere in maniera concreta alle esigenze e alla domanda espressa dalle aziende che fanno parte del mondo alberghiero e turistico.

In programma il Corso Front Office Manager

Il 10 Ottobre 2022 inizia la 18esima edizione del corso “Front Office Manager”, con un focus specifico su Guest Service & Risorse Umane. La percentuale di partecipanti assunti a 6 mesi dalla fine del percorso supera 80%.

Il percorso formativo consolida la collaborazione tra la Scuola Italiana Turismo e Duilio Galbiati di Lavoroinalbergo.it, che ha la responsabilità didattica dei corsi di Hotel Management.

Come Diventare Hotel Manager: il Corso specialistico

In occasione dell’Open Day si potrà conoscere in dettaglio anche il Corso specialistico Diventare Hotel Manager, giunto alla sua 8° edizione e in calendario dal 23 gennaio 2023.

Organizzato da Scuola Italiana Turismo, il Corso è finalizzato a formare figure professionali con le competenze necessarie per inserirsi velocemente nel mondo del lavoro e, dopo un’esperienza operativa, accelerare la propria carriera per diventare Hotel Manager.

Il programma dell’Open Day

Durante l’Open Day, sarà possibile seguire le seguenti presentazioni:

Nella stessa giornata sarà possibile fissare i test di ammissione per i quali è possibile prenotarsi.

Le alternative all’Open Day: colloquio in sede oppure su Skype

E se non puoi partecipare all’Open Day?

Nessun problema. In alternativa è possibile organizzare un colloquio su appuntamento direttamente nella sede di Firenze di Scuola Italiana Turismo (piazza San Jacopino 5B).

Oppure, se per varie ragioni non si può raggiungere il capoluogo di regione toscano, si può svolgere in un secondo momento un colloquio tramite Skype / Zoom.

Perché scegliere la Scuola Italiana per il Turismo

Scuola Italiana per il Turismo Mette a disposizione dei propri iscritti una Formazione innovativa, unica nel panorama nazionale, basata esclusivamente sulle nuove competenze richieste dalle aziende del settore.

Le conoscenze teoriche sono completate da un’adeguata formazione pratica del “saper fare”, coerente con il processo lavorativo della “moderna” azienda turistica.

I suoi docenti, proprio per il taglio pratico dei nostri corsi, sono tutti professionisti del mondo del lavoro, tra cui direttori di grandi catene alberghiere nazionali ed internazionali.

L’Ufficio Stage della Scuola accompagna l’allievo in una scelta “mirata” dello stage aziendale, propedeutico al successivo ingresso nel mondo del lavoro, monitorandolo adeguatamente per tutta la sua durata.

L’organizzazione dell’Ufficio Placement affianca il corsista anche dopo la fine del percorso formativo, nella fase di ricerca attiva del lavoro. In tal senso, le cifre sulla ricaduta occupazionale relativa ai corsi conclusi parlano chiaro: la Scuola Italiana Turismo sta creando opportunità lavorative, in un periodo di crisi, a dei giovani che, pur avendo potenzialità, non riuscirebbero altrimenti a collocarsi nel mondo del lavoro.

Firenze e la Toscana, infine, sono tra le mete turistiche più famose del panorama internazionale con grandi opportunità lavorative, offerte nell’ambito delle aziende legate al Turismo.

Per saperne di più non resta che partecipare all’Open Day. L’appuntamento, lo ricordiamo, è fissato il 16 giugno 2022, alle 18:00.

Per confermare la tua partecipazione all’Open Day clicca qui e compila il Modulo Iscrizione.

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Sala bar e Front Office Agent: i top Master di Elis https://www.corsiturismo.it/sala-bar-e-front-office-agent-i-top-master-di-elis/ https://www.corsiturismo.it/sala-bar-e-front-office-agent-i-top-master-di-elis/#respond Fri, 20 May 2022 11:12:43 +0000 https://www.corsiturismo.it/?p=15799 Formarsi attraverso una delle più consolidate realtà italiane è una chance importante per iniziare a costruire il proprio progetto professionale.
Lo sa bene la Elis di Roma che, dal 1962, si occupa di supportare le persone nel percorso verso l’inserimento lavorativo.
E lo fa attraverso

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Formarsi attraverso una delle più consolidate realtà italiane è una chance importante per iniziare a costruire il proprio progetto professionale.

Lo sa bene la Elis di Roma che, dal 1962, si occupa di supportare le persone nel percorso verso l’inserimento lavorativo.

E lo fa attraverso una rigida qualità delle proposte di studio, un ampio bacino di aziende partner leader a livello nazionale e una solida attenzione al sociale.

Ciò rappresenta una chance reale per trovare lavoro. Il placement degli studenti – che ogni anno superano le 7mila unità – è del 96%.

Inoltre Elis può contare sul consorzio Consel, di cui è promotore, che prevede la collaborazione con le grandi aziende italiane, le università, i centri di ricerca e le piccole e medie imprese.

Tra i numerosi master nel proprio portfolio, di particolare interesse sono quelli dedicati al settore turistico. Due dei quali inizieranno nell’ottobre 2022.

Si tratta del Master Sala Bar e del Master Front Office Agent. Due percorsi formativi rivolti a due segmenti particolarmente richiesti e ricchi di sbocchi lavorativi.

Master Sala Bar: percorso in sinergia con Illy e Campari

Il primo, in partenza il 10 ottobre, è un corso superiore professionalizzante destinato a fornire ai partecipanti le competenze necessarie a svolgere il servizio bar e caffetteria con competenza e professionalità.

L’obiettivo finale è quello di inserirsi presso le strutture ristorative ed alberghiere di maggior prestigio.

I partecipanti, al termine del Master Sala Bar, saranno pienamente formati per la mansione di Commis di sala bar.

Trattandosi di una professione particolarmente versatile, che necessità di capacità tecniche ma anche comunicative, accanto alle hard skills verrà favorita l’acquisizione di competenze trasversali relazionali.

Tra l’altro va sottolineato che il Master Sala Bar, nella sua progettazione e ed erogazione, è frutto di una collaborazione con Campari Academy ed Illy – Università del Caffè e numerose altre aziende.

Un plus destinato a rivelarsi più che mai necessario in un comparto concorrenziale qual è quello ristorativo.

Accanto alle competenze comunicative e relazionali, gli studenti potranno sviluppare una panoramica a 360° sul mondo della ristorazione, poi in generale, su quello del turismo.

Soft skills e hard skills: un programma a 360 gradi

Il programma è costruito riservando uguale spazio sia alla parte strettamente tecnica, sia a quella legata alla dimensione personale.

Per la prima, le materie che saranno affrontate spaziano dall’organizzazione della sala e del reparto bar e caffetteria alla banchettistica.

La gestione del magazzino e l’elaborazione del menu saranno oggetto di un apposito approfondimento.

Allo stesso modo, si parlerà dettagliatamente dell’area merceologica e della gestione delle comande e dell’upselling.

Quanto all’area relazionale e organizzativa, si partirà dagli elementi di antropologia del lavoro alberghiero per poi passare all’illustrazione delle più efficaci tecniche di comunicazione.

Moduli distinti saranno, poi, incentrati sulla gestione dello stress e della responsabilità sul lavoro, nonché sulla capacità di problemi solving.

La gestione dei reclami e l’ottimizzazione dei tempi e dei metodi all’interno di un preciso protocollo di lavoro concluderanno la parte dedicata alle soft skills.

L’agenda di studio, già di per sé completa, si arricchisce di ulteriori elementi come la lingua inglese, specificamente orientata all’apprendimento della terminologia tecnica.

Tra questi c’è, inoltre, l’analisi degli standard degli hotel più prestigiosi e lussuosi.

Teoria e pratica insieme per una formazione efficace

In tutto si tratta di 9 settimane di formazione, a Roma, presso la sede Elis. Le lezioni in aula prevedono la modalità full time, dal lunedì al venerdì.

Le lezioni costituiscono il 40% della formazione, mentre il restante 60% è riservato alla didattica in forma pratica.

I partecipanti, cioè, potranno prendere parte ad officine e laboratori e si cimenteranno in esercitazioni su progetti specifici.

Per la parte pratica, gli studenti possono beneficiare di strutture ed attrezzature professionali. Ci sono, infatti, ben 360 metri quadri di laboratori, che presentano postazioni autonome.

A ciò si aggiungono altre 18 postazioni – con attrezzature di ultima generazione – all’interno della cucina didattica.

La sala ristorante attrezzata, invece, accoglie 35 postazioni al suo interno.

Per finire, è presente anche un bar didattico, che dispone di strumenti all’avanguardia.

Al termine del Master, ci sarà l’inserimento in azienda con stage extracurricolare o contratto di somministrazione.

Master Front Office Agent, ecco gli obiettivi

Il Master Front Office Agent, in partenza il 24 ottobre, è il percorso ideale per chi desidera lavorare nel settore Booking & Front-Office delle strutture alberghiere di più elevato profilo. Sia italiane che internazionali.

Si tratta di figure molto richieste, per via del ruolo centrale che assumono all’interno dell’azienda, dal momento che sono il biglietto da visita delle strutture alberghiere.

È facile intuirlo, dal momento che è proprio questa figura ad occuparsi a tutto tondo dell’accoglienza degli ospiti.

Non solo attraverso il front-office, ma anche tramite il back-office, la guest relation, il night auditing e il booking department.

Un Front Office Agent qualificato, riesce a gestire con successo tutte queste fasi, nel pieno rispetto degli standard qualitativi del servizio.

Sondo, pertanto, richieste competenze tecniche e relazionali multidisciplinari. Per questo il programma del Master organizzato da Elis è strutturato in modo da far acquisire ai frequentanti le più importanti nozioni teorico-pratiche di management.

Al termine del percorso, i partecipanti saranno in grado di seguire con professionalità il Front Office e il Booking. Utilizzando i programmi e i software specifici per la gestione alberghiera.

Allo stesso tempo, avranno maturato una piena consapevolezza dei processi interni del ricevimento alberghiero.

Frequentando il Master, infine, gli studenti avranno le competenze linguistiche e le conoscenze normative che sono indispensabili al ruolo lavorativo.

Uno sguardo al programma

Il programma non lascia nulla al caso, e si concentra su tutte le materie che un buon Front Office Manager deve saper padroneggiare.

Si inizia dall’area delle hard skills, che comprende tutti i punti centrali della professione. Partendo dal booking, check-in, live-in, check-out per arrivare alle Sales Skills e al Mice.

Passando attraverso organizzazione aziendale alberghiera e room division alla contabilità e back office, Hosekeeping e Customer care.

Senza tralasciare Concierge & guest relation, Web reputation e molto altro ancora.
Anche lo studio delle Soft Skills trova ampia attenzione all’interno del piano di studi.

Sono previsti approfondimenti sulla comunicazione in generale e sull’approccio comunicativo al front office.

L’etica professionale e la cura della persona, così come la capacità di analisi e di team working sono parte dell’agenda di studio.

Il problem solving e l’organizzazione del lavoro, insieme allo story telling e alla multiculturalità, chiudono la sezione.

Work experience e project work arricchiscono il percorso

Per maturare queste competenze i partecipanti avranno a disposizione 12 settimane, con frequenza full time.

Di queste, il 30% dell’orario sarà riservato alla formazione tecnica in aula, mentre il 70% verrà dedicata alla formazione pratica.

Quest’ultima parte è strutturata in 2 settimane di work experience, da svolgersi presso prestigiose realtà alberghiere.

Altre 2 settimane, invece, saranno impegnate nello svolgimento di un project-work, che dovrà poi essere presentato alle strutture ricettive che collaborano al progetto.

Per le esercitazioni e per le simulazioni di situazioni on the job, la sede Elis mette a disposizione i propri laboratori, dotati di postazioni singole e attrezzature innovative.

Active learning, Carrer day e borse di studio: i punti di forza di Elis

Sia il Master Sala bar che il Master Front Office possono contare sulla metodologia dell’Active Learning, che Elis utilizza con successo da tempo.

Un metodo di studio basato sul principio del ‘learning by doing’ e dell’autoapprendimento.

A disposizione dei partecipanti ci sono docenti professionisti, selezionati per l’esperienza maturata presso le più importanti realtà dei settori di riferimento.

Per garantire il mantenimento degli elevati standard formativi, ogni corso è a numero chiuso. In questo modo si garantisce il rapporto diretto tra l’insegnante e lo studente.

L’active learning comprende anche l’attività di team working e formazione esperienziale, così come lo shadowing e le testimonianze.

Ma non è solo il metodo di apprendimento innovativo a fare la differenza. Elis, infatti, mette a disposizione dei propri studenti una serie di importanti benefit.

Come, ad esempio, la possibilità di accedere ad alcune tipologie di finanziamento della quota di partecipazione. Il finanziamento, sia parziale che totale, può essere sottoscritto con differenti modalità e compagnie.

Un’ulteriore possibilità è data dalle borse di studio messe a disposizione da Elis.

Infine, a chiusura dei percorsi formativi, ciascun frequentante avrà la possibilità di partecipare al Career Day. L’evento consiste in una giornata in cui gli studenti incontrano le aziende che sono in cerca di personale da inserire nel proprio organico.

Con gli anni, questo appuntamento si è trasformato in un atteso momento di contatto tra chi cerca e chi offre lavoro in ambito turistico.

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Come scegliere i migliori Corsi professionali in turismo 2021 https://www.corsiturismo.it/come-scegliere-i-migliori-corsi-1professionali-in-turismo-2021/ https://www.corsiturismo.it/come-scegliere-i-migliori-corsi-1professionali-in-turismo-2021/#respond Tue, 23 Mar 2021 10:09:33 +0000 https://www.corsiturismo.it/?p=12901 Individuare i migliori Corsi professionali in turismo 2021 non è cosa da poco.
La scelta di un Master o di un corso professionale è una grande responsabilità.
In molti casi il proprio futuro lavorativo dipende dalla giusta scelta del proprio percorso formativo.
Il settore del

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Individuare i migliori Corsi professionali in turismo 2021 non è cosa da poco.

La scelta di un Master o di un corso professionale è una grande responsabilità.

In molti casi il proprio futuro lavorativo dipende dalla giusta scelta del proprio percorso formativo.

Il settore del turismo in Italia è in continua crescita.

Per questo le figure professionali sono continuamente richieste.

I corsi di formazione o anche i corsi di perfezionamento e specializzazione sul turismo sono numerosi e tutti con un programma formativo specifico in base alla figura da formare.

È fondamentale, nel momento in cui si sceglie un percorso di formazione, valutare anche i riconoscimenti che ne derivano. Come ad esempio i certificati che abilitano alla professione.

Per accedere a determinati percorsi formativi spesso è necessario essere in possesso della laurea, per altri è sufficiente il diploma.

I percorsi abilitanti più ricercati

I percorsi abilitanti più ricercati nel 2021 sono:

  • Certificazione di gestione alberghiera.
  • Certificato ospitalità.
  • Corsi di coordinatore eventi.
  • Diploma in cucina.
  • Corsi sull’ospitalità.
  • Corsi sull’amministrazione.

I settori professionali che racchiudono il mondo del turismo sono numerosi e variegati, in quanto sono strettamente collegati all’ambito del turismo.

Eccone un elenco.

I migliori Corsi professionali in turismo 2021: l’agente di viaggio

L’Agente di viaggio è una figura professionale che offre una consulenza dettagliata al cliente per la scelta dei servizi turistici che andrà ad acquistare in base alle sue esigenze.

Diversi tipi di agenzie in cui è fondamentale la presenza di un agente di viaggio.

Si va dalle Agenzie intermediarie alle Agenzie in franchising, dalle Agenzie individuali alle Agenzie corrispondenti.

Non meno importante la figura del consulente viaggi, considerata a ragione la professione del futuro.

Addetto al servizio catering

L’addetto al servizio catering si occupa della ristorazione a domicilio.

Ecco i compiti principali svolti da questa figura professionale:

  • Preparare la sala.
  • Accogliere i clienti.
  • Curare l’allestimento e la presentazione del buffet.
  • Servire i cibi e le bevande ordinate ai clienti.
  • Consigliare i clienti sui cibi e vini da abbinare.
  • Monitorare il trasporto dei cibi e delle bevande.
  • Apparecchiare e sparecchiare i tavoli.
  • Riscuotere i pagamenti.

Animatore turistico, Bartender e Cameriere

L’Animatore turistico: il suo ruolo è quello di intrattenere gli ospiti che soggiornano nelle strutture ricettive.

Ecco di cosa si occupa durante la giornata un animatore:

  • Organizzare e pianificare le attività ludiche.
  • Risolvere problemi di diversa entità, sempre collegati alle esigenze dei clienti della struttura.

Il Bartender è una figura professionale molto conosciuta con i due nomi specifici, ovvero: per gli uomini “barman” e per le donne “barlady”.

Di cosa si occupa questa figura professionale? Di miscelazioni di bevande.

Il Cameriere è una figura professionale responsabile del servizio, dell’accoglienza e del coordinamento delle attività che si svolgono in sala. I gradi di qualifica vengono divise in:

  • Cameriere di sala o Maître quando ha con ruolo di responsabilità dell’intero reparto.
  • Chef de rang: il cameriere professionista responsabile di un rango di tavoli
  • Commis de rang: l’aiuto cameriere.

Lo chef di cucina e il direttore d’albergo

Lo chef di cucina è una figura professionale fondamentale nel mondo della ristorazione, è il responsabile della cucina ed è strettamente connesso sempre con il suo staff.

Il suo compito è quello di:

  • Creare e realizzare il menù.
  • Fornitura prodotti di qualità.
  • Organizzazione e supervisione dello staff.

Il direttore dell’albergo: è un ruolo fondamentale nell’ambito del turismo, in quanto si occupa di organizzare tutte le attività.

Si occupa sia dell’aspetto tecnico che gestionale della struttura ricettiva.

È un vero e proprio manager del turismo. Infatti il suo compito è anche quello di coordinare il lavoro dei dipendenti.

Il suo obiettivo è quello di assicurare e mantenere alta la qualità dei servizi della struttura che li ospita.

Per quanto concerne la gestione del personale si occupa personalmente della selezione, della formazione e dell’organizzazione del lavoro.

La guida turistica

La Guida turistica è una figura professionale molto ricercata, in quanto il suo compito è quello di organizzare e pianificare visite guidate per gruppi o singole persone.

Ecco quante tipologie di guide turistiche abbiamo in Italia: Guida alpina, Guida naturalistica, Guida speleologica, Guida vulcanica.

Il pasticciere

Il pasticciere è una figura professionale strettamente connessa con l’ambito della ristorazione.

È il responsabile della preparazione di tutti gli alimenti dolci.

Ecco di cosa si occupa nello specifico un pasticcere durante la sua giornata di lavoro:

  • Gestione e lavorazione dei prodotti, quindi si dovrà successivamente occupare della scelta, del dosaggio degli ingredienti, della preparazione degli impasti, delle creme e in fine della decorazione dei dolci.
  • Dovrà essere in costante aggiornamento al fine di proporre alla sua clientela nuovi prodotti.
  • Dovrà personalmente occuparsi dei rapporti con i clienti e con i fornitori.
  • Preparazione delle forniture per bar.
  • Preparazione di prodotti di pasticceria fresca e secca.
  • Controllo e pulizia dei macchinari.
  • Vendita al banco.

Il pizzaiolo

Il Pizzaiolo è una figura professionale molto ricercata nel mondo della ristorazione. È il responsabile della preparazione delle pizze, delle focacce e di prodotti da forno.

Ecco le mansioni svolte da un pizzaiolo nella sua quotidianità:

  • Lavorazione della pasta.
  • Scoperte e conoscenze specifiche delle tecniche di cottura.
  • Rispetto delle norme igienico-sanitarie.
  • Acquisto delle materie prime per la preparazione dei prodotti.

Il receptionist

Il Receptionist: una figura indispensabile per l’ambito turismo in quando si occupa di accogliere il cliente in modo ineccepibile al suo arrivo e lo assiste durante tutto il soggiorno, fino al suo rientro a casa.

I compiti principali svolti durante l’arco della giornata da un receptionist sono:

  • Dare il benvenuto agli ospiti e registrarli sia in entrata che in uscita ovvero effettuare il classico check in e check out.
  • Gestire delle prenotazioni.
  • Eseguire compiti amministrativi.
  • Fornire informazioni sul luogo in cui i clienti della struttura soggiornano.
  • Assegnazione delle camere.
  • Gestire i reclami o i disguidi con i clienti.

Altri Corsi professionali in turismo 2021: il Sommelier

Il Sommelier lavora ed è una figura connessa all’ambito della ristorazione e dell’enogastronomia.

Il suo compito principale è quello di assaggiare, degustare e giudicare i vini, sopratutto analizzandone la qualità, il gusto e le proprietà organolettiche.

Durante il suo lavoro si occupa di:

  • Gestire la cantina nel luogo in cui lavora, sia esso un ristorante o un altro esercizio.
  • Gestire la stesura della carta dei vini.
  • Controllare precedentemente la qualità dei vini da servire.
  • Consigliare ai clienti il giusto binomio tra cibo e bevande.

I migliori Corsi professionali in turismo 2021: le opportunità di lavoro

Ogni figura professionale sopra citata ha uno specifico corso professionale da seguire.

Queste sono gli ambiti lavorativi in cui si trova maggiore lavoro, grazie ad una buona formazione.

Le conoscenze specifiche del luogo in cui si andrà a lavorare portano aduna maggiore possibilità di essere assunti. E di mantenere negli anni il proprio lavoro.

I corsi professionali in turismo 2021 offrono un futuro professionale assicurato a chi si avvicina al mondo del turismo e della ristorazione.

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TPST – Certificato di Tecnico Polivalente Superiore del Turismo https://www.corsiturismo.it/tpst-certificato-di-tecnico-polivalente-superiore-del-turismo/ https://www.corsiturismo.it/tpst-certificato-di-tecnico-polivalente-superiore-del-turismo/#respond Tue, 15 Sep 2020 06:30:00 +0000 http://www.corsiturismo.it/corsi-di-specializzazione-nel-turismo/tpst-%e2%80%93-certificato-di-tecnico-polivalente-superiore-del-turismo Il TPST – Certificato di Tecnico Polivalente del Turismo è un corso post diploma per tecnici del turismo della durata biennale che si rivolge a giovani diplomati in cerca di una formazione specialistica alternativa al percorso universitario.
La scelta o necessità di un Corso dopo

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Il TPST – Certificato di Tecnico Polivalente del Turismo è un corso post diploma per tecnici del turismo della durata biennale che si rivolge a giovani diplomati in cerca di una formazione specialistica alternativa al percorso universitario.

La scelta o necessità di un Corso dopo il turistico o un corso dopo l’alberghiero è legata un po’ dal tipo di preparazione in uscita dagli istituti superiori, spesso lacunosa, un po’ dal mercato del lavoro che è sempre più alla ricerca di profili quanto più aggiornati e capaci.

Il Corso TPST – Certificato di Tecnico Polivalente Superiore del Turismo rappresenta l’opportunità più concreta di specializzazione per una formazione polivalente.

Consente di essere immediatamente operativi presso agenzie di viaggio e tour operator, hotel e catene alberghiere, compagnie aeree, villaggi turistici, compagnie navali, colmando quelle lacune della formazione tecnico-professionale delle scuole superiori.

Il piano di studi, che prevede sia discipline dell’ambito teorico che materie specifiche del settore turistico, persegue l’obiettivo finale di formare professionisti competenti e preparati.

Il corso getta le sue basi sulla consolidata formula di alternanza fra teoria e pratica: nell’arco dei due anni ci saranno periodi di stage in Italia e/o all’estero per offrire agli allievi la possibilità di confrontarsi con le diverse realtà del comparto turistico.

Al termine del corso i partecipanti acquisiranno le competenze e gli strumenti per poter inserirsi con successo e con rapidità nelle più svariate realtà aziendali del settore turistico-alberghiero.

Cosa ti serve sapere sui corsi post diploma dopo il turistico o dopo l’alberghiero

Il corso TPST – Certificato di Tecnico Polivalente del Turismo viene erogato in 2 anni di formazione con un programma molto articolato dove nulla è lasciato al caso intervallati da 4 periodi di stage.

Lo stage ha una durata minima di 10 settimane l’anno e sono così articolati: due periodi di stage invernale (sette settimane) e due periodi di stage estivo (durata minimo due mesi).

Grazie alla complessità e all’ampiezza della formazione UET, sarai pronto per candidarti a diversi ambiti del settore turistico, come testimoniano le tante esperienze di ex-studenti.

Ad esempio, potrai lavorare come banconista o addetto booking nelle agenzie di viaggio.

Dopo aver conseguito il corso avrai tutte le caratteristiche per fare il commerciale o lavorare in amministrazione. In alberghi, tour operator, enti del turismo e compagnie aeree.

La formazione ti darà tutto quello che ti serve per ricoprire il ruolo di front office manager, marketing manager o food & beverage manager.

Durante il corso sarai formato dai migliori docenti selezionati accuratamente dalla UET:  professori universitari, professionisti ed esperti del settore.

È a disposizione degli studenti un’aula informatica collegata ad internet. L’aula viene utilizzata, inoltre, per lo svolgimento dei moduli “Informatica” e “Sistemi di Prenotazione“.

Durante il corso viene distribuito tutto il materiale necessario sotto forma di dispense in formato elettronico.

Il corso si rivolge ai diplomati, con età consigliata non superiore ai 24 anni. I candidati vengono sottoposti ad un test di preselezione.

La frequenza al Corso è dalle 09.30 – 14.45 dal lunedì al giovedì, per consentire ai fuori sede di rientrare alle proprie risidenze.

Le opportunità di lavoro dopo il TPST

Scendendo nel dettaglio, ecco il ventaglio di opportunità lavorative offerte:

Alberghi: front-office, amministrazione, congressuale, food & beverage, sales & marketing.
Tour operator: booking, operativo, programmazione, marketing, amministrazione.
Agenzie di viaggio: banconista, addetto booking, amministrazione.
Web agency: social media manager, online advertising manager.
Riviste di settore: ufficio stampa, redazione.
Compagnie aeree: addetto booking, commerciale, amministrazione.
Enti promozione territoriale: accoglienza, marketing.
Agenzie organizzazione eventi: segreteria organizzativa, amministrazione.

Titoli di studio, attestati e qualifiche

Al termine del corso vengono rilasciati i seguenti titoli:

Diploma di Tecnico Polivalente Superiore del Turismo rilasciato da UET – Scuola Universitaria Europea per il Turismo (autorizzata dal Ministero della Pubblica Istruzione, certificata UNI EN ISO 9001:2015 e accreditata Regione Lazio);
– Attestato MICROS FIDELIO OPERA PMS V5.6;
(ultima versione. Non si tratta di un Demo, bensì di una vera simulazione di un autentico front office alberghiero).
– Attestato GDS AMADEUS;
Lettera di referenze da parte dell’azienda presso la quale vengono svolti gli stage formativi.

Per conoscere più a fondo il biennio del Corso TPST, come è strutturato e l’intero programma formativo o ancora richiedere ulteriori informazioni per l’iscrizione, compilare il modulo sottostante.

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Corso alta specializzazione Advanced User Opera Micros-Fidelio https://www.corsiturismo.it/corso-di-alta-specializzazione-in-advanced-user-opera-micros-fidelio/ https://www.corsiturismo.it/corso-di-alta-specializzazione-in-advanced-user-opera-micros-fidelio/#respond Mon, 15 Jun 2020 08:23:30 +0000 http://www.corsiturismo.it/?p=4374 Alta specializzazione: con i corsi brevi di IHMA, International Hospitality Management Academy puoi dare una concreta svolta alla tua carriera professionale.
Le esperienze formative di alta specializzazione che si rivolgono in particolare a coloro che già lavorano e ambiscono a ricoprire ruoli di management nel

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Alta specializzazione: con i corsi brevi di IHMA, International Hospitality Management Academy puoi dare una concreta svolta alla tua carriera professionale.

Le esperienze formative di alta specializzazione che si rivolgono in particolare a coloro che già lavorano e ambiscono a ricoprire ruoli di management nel mondo dell’hotellerie, anche e soprattutto a livello internazionale. Ma vi possono accedere anche laureati o diplomati alla prima esperienza lavorativa.

Un percorso di studi breve e full immersion concepito da IHMA mette tutti nelle condizioni di poter raggiungere ruoli direttivi nel mondo alberghiero e ricettivo in tempi ragionevoli.

Il programma didattico del Corso breve di Alta Specializzazione in Advanced User Opera Micros-Fidelio, propone infatti un focus sui reparti Front Office, Booking, Food & Beverages, Eventi, Sales, Accounting, Housekeeping per acquisire concretamente competenze immediatamente applicabili nelle principali attività alberghiere.

Appuntamento a Roma in autunno

Tra i percorsi brevi di alta specializzazione, spicca quello in Advanced User Opera Micros-Fidelio, in programma a Roma dal 9 novembre 2020.

Il corso è a numero chiuso (sono ammesse al massimo 20 persone), proprio per consentire al docente di potersi dedicare completamente a ogni singolo candidato.

Non sono previsti limiti di età. Anche gli studenti che si apprestano a frequentare un master possono partecipare per acquisire quelle conoscenze necessarie per avere una marcia in più.

Per partecipare è tuttavia necessario essere dotato di un minimo di conoscenze tecniche: oltre ad avere un minimo di esperienza professionale alle spalle, è fondamentale conoscere la lingua inglese e i principali programmi informatici. È inoltre richiesta una forte motivazione a partecipare a un percorso formativo che – proprio perché concentrato in cinque giornate di lezioni – risulta essere particolarmente impegnativo.

Gli obiettivi del percorso specialistico

Il corso breve di Alta Specializzazione in Advanced User Opera Micros-Fidelio, trasferisce le migliori competenze nell’utilizzo efficiente di un PMS (Property Management System) tra i più importanti, con la possibilità di conoscere tutti i moduli dell’applicativo.

Un programma davvero completo permette di conoscere a fondo il sistema: oltre a comprendere le varie configurazioni, ci si riuscirà a muovere senza problemi tra le varie schermate, si riuscirà a gestire con completezza ed efficacia i clienti e le relative schede, oltre che naturalmente occuparsi con professionalità e competenza delle prenotazioni, sotto ogni punto di vista.

Insomma: al termine di questa full immersion si conoscerà per filo e per segno ogni singolo modulo del sistema applicativo, ma soprattutto si verrà messi nelle condizioni di essere pronti sin da subito a mettere in pratica quanto appreso in aula.

Programma e metodo di studio innovativi

Questo risultato è garantito non solo dalle capacità del corpo docente, ma anche da una metodologia didattica rivoluzionaria, orientata più verso la pratica che la teoria. Parliamo del metodo Active Learning: consiste nell’effettuare numerose esercitazioni al termine della spiegazione di ogni singolo argomento.

Detto in parole povere, i partecipanti utilizzeranno materialmente il sistema gestionale, in modo tale da conoscerlo a fondo, compresi alcuni “trucchi” del mestiere. Ma non solo: alcuni moduli formativi sono assolutamente inediti in Italia, solo IHMA li ripropone, mutuandoli dalle realtà internazionali più all’avanguardia.

Una svolta per la propria carriera

Ecco perché al termine del seminario i partecipanti avranno una marcia in più rispetto a coloro che hanno seguito canali di apprendimento tradizionali. Ed ecco perché il diploma rilasciato dall’Accademia – tra i più apprezzati in assoluto nelle aziende del settore – favorisce al massimo l’inserimento lavorativo o lo sviluppo di carriere professionali soddisfacenti.

Ecco le novità su tutti gli altri appuntamenti formativi di IHMA

Gli altri percorsi di alta specializzazione di una della più prestigiose academy italiane che ha tra i suoi punti forti quello di favorire l’ingresso dei partecipanti in aziende internazionali sono:

  • Corso breve di Alta Specializzazione in International Food & Beverage Management
  • Corso breve di Alta Specializzazione in International Hotel Front Office Management
  • Corso Breve di Alta Specializzazione in International Hotel Revenue Management
  • Corso Breve di Alta Specializzazione In Executive Hotel Housekeeping & Floor Management

INTERNATIONAL HOSPITALITY MANAGEMENT ACADEMY è un’azienda certificata ISO 9001 – 2008 per l’erogazione di Master di Alta Specializzazione in Management e Gestione delle strutture alberghiere Internazionali, certificata dall’AIF – Associazione Italiana Formatori, ed è stata scelta dalla prestigiosa AMFHORT – Associazione Mondiale per la Formazione Alberghiera & Turistica, per rappresentarla in Italia, a favore della difesa di una formazione alberghiera Internazionale di Qualità.

IHMA è l’unico centro di Alta Formazione in Italia ad avere ricevuto oltre 20 patrocini dalle più prestigiose associazioni del settore, quale riconoscimento unanime da parte dell’industria alberghiera del suo livello superiore di Eccellenza professionale.

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Corso Receptionist, Roma riparte dai Front Office Manager https://www.corsiturismo.it/corso-receptionist-roma-riparte-dai-front-office-manager/ https://www.corsiturismo.it/corso-receptionist-roma-riparte-dai-front-office-manager/#respond Sat, 13 Jun 2020 07:30:46 +0000 https://www.corsiturismo.it/?p=13039 Iscriversi a un Corso per receptionist significa crearsi una buona opportunità per inserirsi in uno dei reparti più strategici di un hotel: il Front Office.
Ma è altrettanto importante scegliere la scuola giusta. Di corsi ed enti formativi se ne trovano tanti in giro.
Tuttavia

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Iscriversi a un Corso per receptionist significa crearsi una buona opportunità per inserirsi in uno dei reparti più strategici di un hotel: il Front Office.

Ma è altrettanto importante scegliere la scuola giusta. Di corsi ed enti formativi se ne trovano tanti in giro.

Tuttavia sono pochi quelli che offrono garanzie di una formazione di qualità. Il rischio di sprecare tempo e soldi è notevole.

Meglio dunque andare sul sicuro. A Roma dà risposte chiare e concrete la UET – Scuola Universitaria Europea per il Turismo.

Lo dicono i suoi quasi 30 anni di esperienza nella formazione.

Lo dicono i rapporti di partnership con le più importanti aziende dell’hotellerie e del turismo, sia in Italia sia all’estero.

Lo confermano i suoi allievi: grazie a un metodo di studio votato all’innovazione e alla pratica, trovano facilmente lavoro.

A ottobre nuova edizione del corso per Front Office Junior Manager

Del resto l’alto tasso di placement occupazionale non lascia spazio a dubbi o equivoci.

La qualità e l’efficacia dell’offerta formativa è assicurata.

Tra i corsi più attesi c’è proprio quello per aspiranti Front Office Junior Manager.

L’edizione autunnale del Corso Receptionist FOM Front Office Junior Manager è in programma a Roma a partire dal 19 ottobre 2020.

Tra le novità, l’orientamento ai temi della sicurezza degli ospiti di un hotel o di una struttura ricettiva.

L’esperienza della pandemia ha dimostrato quanto sia importante affrontare con la massima competenza gli aspetti legati alla salute e all’igiene.

La UET ha inteso trasmettere questo messaggio sin da subito.

Sicurezza e innovazione al centro del progetto formativo

Sicurezza, innovazione e capacità di adattamento alle nuove sfide saranno le parole d’ordine del turismo post covid.

La UET le novità le ha introdotte già a partire dalle lezioni.

Infatti anche il Corso receptionist a Roma potrà essere seguito, a scelta dello studente, con le tradizionali lezioni in aula oppure in modalità streaming.

Chiaramente la fase d’aula è subordinata alle disposizioni governative covid-19.

In ogni caso nella sede di Roma sono state attivate tutte le misure necessarie per consentire lo svolgimento delle lezioni nella massima tranquillità.

Ma perché il corso receptionist per aspiranti Front Office Junior Manager è così atteso?

Più facile trovare lavoro in hotel con il Corso receptionist

Per un motivo semplice. Offre davvero concrete opportunità di lavoro nel settore alberghiero.

Con il diploma rilasciato dalla UET, infatti, si aprono le porte della reception, del front-office, del back office e del booking.

In effetti negli ultimi anni l’evoluzione del settore alberghiero ha acceso i riflettori proprio sulla figura del Front Office Junior Manager.

I piccoli hotel a gestione familiare sono sempre più rari.

Mentre si è registrato un forte incremento delle strutture alberghiere a 3 e 4 stelle.

Per non parlare della catene alberghiere nazionali e internazionali, presenti in maniera sempre più incisiva sul mercato.

Una crescita, questa, dettata da una clientela sempre più esigente e informata.

Oggi non basta più proporre camere e servizi a prezzi competitivi. Bisogna fare la differenza con la qualità.

Manager competenti per servizi di qualità

Gli ospiti chiedono innanzi tutto professionalità e competenza. Chiedono comfort, attenzione e servizi personalizzati.

Il Front Office Manager – vero e proprio “biglietto da visita” dell’hotel – risponde a queste esigenze.

Organizzazione, amministrazione e logistica sono il suo pane quotidiano.

A lui è affidato il compito di far sì che questi ingranaggi non si inceppino.

Proprio questo professionista – in sinergia con gli altri reparti – si occupa di offrire all’ospite un’esperienza di soggiorno soddisfacente.

Il corso per Front Office Junior Manager permette di sviluppare proprio queste competenze. E lo fa con lezioni di taglio pratico, della durata complessiva di due mesi.

Mentre a seguire, per un periodo che va da 3 a 6 mesi, gli studenti possono fare esperienza direttamente sul campo, con stage nelle migliori strutture alberghiere e ricettive.

Basta dare un’occhiata ai partner della UET di Roma per rendersi conto dell’effettivo valore del percorso di tirocinio.

A chi si rivolge il Corso Receptionist

E questo è un aspetto che non va affatto sottovalutato. Spesso e volentieri lo stage si trasforma in un vero e proprio contratto di lavoro.

Mettendo in campo le competenze acquisite a lezione, l’obiettivo è alla portata.

Il corso receptionist rappresenta una buona opportunità in particolare per quei diplomati che non hanno esperienza nel settore.

Le lezioni – affidate a professionisti che operano quotidianamente nel settore – hanno infatti quel taglio pratico-operativo che consente di farsi trovare già pronti per lavorare in hotel.

Per partecipare al corso Receptionist a Roma occorre superare una selezione.

È gratuita e viene fatta su Skype. Né comporta obblighi di iscrizione.

La selezione è finalizzata a creare una classe di persone fortemente motivate e pronte a condividere obiettivi comuni.

Del resto anche in hotel si lavora in squadra. Solo grazie all’affiatamento si ottengono risultati. A scuola come al lavoro.

Il programma del Corso Receptionist

Scendendo nel dettaglio, il corso Receptionist per aspirati Front Office Junior Manager propone questi moduli didattici:

  • Team building.
  • Scenario e organizzazione alberghiera.
  • Tecniche del ricevimento.
  • Comunicazione multiculturale.
  • Micros Fidelio Opera PMS 5.6 (ultima versione).

Questa versione non è una demo, bensì una simulazione reale di un autentico front office alberghiero.

Non a caso a queste lezioni è richiesta la presenza in aula. E ciò vale anche per chi sceglie la formula streaming.

La metodologia didattica della UET: “Saper fare”

Una scelta, questa, in perfetta sintonia con la metodologia didattica della UET, sintetizzabile in due parole: “Saper fare”.

Sin dal primo momento i docenti puntano molto agli aspetti pratici della professione.

Illustrano il corretto approccio con il cliente, dalla prima telefonata all’arrivo in hotel.

Spiegano e fanno applicare – grazie a esercitazioni e simulazioni – tutte le procedure riguardanti le prenotazioni, il check-in e il check-out.

Inoltre in aula affrontano gli aspetti legati all’assistenza del cliente durante il soggiorno, con puntuali verifiche sulla qualità del servizio.

Particolare attenzione viene prestata alla parte contabile e amministrativa.

Non meno importanti, poi, le competenze di coordinamento e interazione con gli altri reparti dell’hotel.

Tra le skill sviluppate a lezione, non mancano quelle relative alla comunicazione e all’interazione con l’ospite.

Subito pronti per lavorare e fare carriera

Tutto questo permette di fare esperienze significative già dal primo momento in cui si mette piede in una struttura alberghiera.

Al tempo stesso si pongono solide basi per assumere responsabilità manageriali.

Da sempre, in effetti, il Front Office rappresenta un valido trampolino di lancio verso una carriera direttiva.

Sin da subito gli allievi della UET si mettono in mostra.

E questo grazie anche al corpo docente: oltre all’entusiasmo, trasmettono agli studenti la loro esperienza maturata sul campo.

Li mettono al corrente delle ultime novità introdotte nel settore. Mettono al loro servizio i segreti del mestiere appresi sul campo, fornendo al tempo stesso consigli utili.

Ecco perché già durante lo stage gli studenti formati dalla UET si fanno notare per le loro competenze e per la capacità si svolgere in autonomia le mansioni che vengono loro affidate.

Importanza dello stage e qualifiche rilasciate

Lo stage – ricordiamo – dura non meno di 3 mesi.

Oltre a permettere di sperimentare sul campo le competenze acquisite, consente ai partecipanti di entrare in contatto con le più importanti realtà alberghiere nazionali e internazionali.

Grazie proprio ai consolidati rapporti di partnership che la UET ha sviluppato con le aziende del settore turistico-alberghiero.

La Business School capitolina individua le aziende in sintonia con le caratteristiche e le aspirazioni degli allievi, verificandone il progetto formativo.

Al termine del Corso Receptionist a Roma viene rilasciato il certificato di Front Office Junior Manager.

A questo si aggiungono l’attestato “Micros Fidelio Opera Pms V5.6” e la lettera di referenze da parte della struttura che ospita lo stage.

Per ricevere informazioni più dettagliate compila il form qui sotto. Sarai ricontattato al più presto.

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Corsi Travel e Hospitality a Roma, edizioni estive e prime date autunnali https://www.corsiturismo.it/corsi-travel-e-hospitality-a-roma/ https://www.corsiturismo.it/corsi-travel-e-hospitality-a-roma/#respond Tue, 12 May 2020 10:53:10 +0000 https://www.corsiturismo.it/?p=12891 Se vuoi lavorare nel turismo non perdere altro tempo: iscriviti ai Corsi Travel e Hospitality.
Senza un’adeguata formazione inserirsi in questo settore diventa un’impresa ardua.
Oggi le aziende del settore chiedono figure professionali competenti, già formate e pronte a essere inserite nei vari contesti.
La

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Se vuoi lavorare nel turismo non perdere altro tempo: iscriviti ai Corsi Travel e Hospitality.

Senza un’adeguata formazione inserirsi in questo settore diventa un’impresa ardua.

Oggi le aziende del settore chiedono figure professionali competenti, già formate e pronte a essere inserite nei vari contesti.

La sede di Roma della UET-Scuola Universitaria per il Turismo, tra le più longeve e autorevoli business school italiane, offre interessanti opportunità da questo punto di vista.

Per due motivi.

Il primo: le lezioni sono affidate ai migliori professionisti del settore, sempre aggiornati.

Il secondo: già a lezione si fa pratica, grazie a esercitazioni e simulazioni di casi reali.

In più c’è lo stage per affinare le competenze direttamente sul campo. Ossia presso le più prestigiose e note aziende del comparto turistico.

I Corsi Travel e Hospitality più richiesti

Ma quali sono i Corsi Travel e Hospitality più richiesti in questo periodo? Eccoli:

  • Travel Agent Junior Manager
  • Front Office Junior Manager
  • Travel Web Manager
  • Certificato di Management Alberghiero

Travel Agent Junior Manager

L’appuntamento con il corso Travel Agent Junior Manager è per il 3 giugno 2020.

Prevede un mese di lezioni online e 3 mesi di stage.

È la scelta più indicata per chi desidera inserirsi nelle agenzie di viaggio o nei tour operator.

Ma è al tempo stesso utile per chi vuole prepararsi per sostenere l’esame per diventare accompagnatore turistico.

Questo percorso formativo, sempre al passo con le nuove esigenze dettate dal mercato del lavoro, permette di acquisire le competenze essenziali per conciliare le necessità aziendali con quelle dei potenziali clienti.

Da un lato bisogna progettare proposte soddisfacenti dal punto di vista del rapporto qualità/prezzo.

Dall’altro occorre tener conto dei margini di profitto delle aziende del settore, alle prese con una concorrenza sempre più aggressiva.

Gli sbocchi occupazionali

Il corso Travel Agent Junior Manager punta proprio su questi aspetti. Forma cioè figure professionali qualificate e competenti.

A lezione vengono approfondite tutte le tecniche e analizzati tutti quegli strumenti che consentono al Travel Agent di essere pronto per lavorare sin da subito.

Tutto questo proprio grazie alla metodologia didattica che caratterizza la UET: quella del “saper fare”.

Non a caso i docenti del corso maturano esperienze significative direttamente sul campo.

In aula portano anche la loro esperienza.

Al termine del corso ai partecipanti si aprono queste opportunità lavorative:

Agenzie di viaggio: front desk, emissione biglietti, amministrazione, commerciale, relazioni esterne

Tour operator: booking, operativo, marketing, contabilità e amministrazione.

Ma i Corsi Travel e Hospitality non finiscono di certo qui.

Front Office Junior Manager

Il 3 giugno 2020, sempre con la sede di Roma della UET, prenderà il via anche il corso dedicato agli aspiranti Front Office Junior Manager.

Rivolto in particolare ai diplomati che vogliono inserirsi nelle strutture ricettive e alberghiere, prevede un mese di lezioni online e uno stage di 3 mesi.

Il percorso di studio trasmette tutte le competenze per operare in uno dei settori più strategici dell’hotellerie.

Negli ultimi anni, infatti, il comparto alberghiero ha subito una trasformazione.

Gli hotel a 3 o 4 stelle, insieme alle catene nazionali e internazionali, sono aumentati in maniera considerevole.

Ma anche la clientela è cambiata. Chiede competenza, professionalità, servizi e comfort.

È molto esigente e si informa prima di scegliere una struttura.

Il front office è il biglietto da visita della struttura. Ragion per cui bisogna trasmettere sin da subito, al cliente, la sensazione di aver scelto il posto giusto.

Come prendersi cura del cliente

Compito del front office junior manager è quello di occuparsi degli aspetti organizzativi, amministrativi e e logistici della struttura.

Acquisisce tali competenze grazie a una metodologia di apprendimento mirata.

Si studiano il contatto con il cliente (dalla prima telefonata all’arrivo in hotel), le procedure legate alla prenotazione e tutte le tecniche di lavoro al check-in e al check-out.

Si impara – grazie a dimostrazioni pratiche, simulazioni ed esercitazioni – ad assistere il cliente in ogni fase del soggiorno.

Ma soprattutto si sviluppano queste competenze essenziali:

  • Gestione puntuale della contabilità e dell’amministrazione.
  • Capacità di coordinare i reparti dell’hotel, favorendo al massimo l’interazione.
  • Capacità di comunicazione e di sviluppare relazioni positive con il pubblico.

Lo stage permette di sperimentare sul campo e di rafforza tali competenze.

Al termine degli studi si aprono interessanti prospettive di lavoro alla reception, front-office, back office, booking.

Altri Corsi Travel e Hospitality: Travel Web Manager

Anche in autunno ci sono delle proposte interessanti. Tra i Corsi Travel e Hospitality più richiesti c’è quello per Travel Web Manager.

Prenderà il via il 19 ottobre 2020 a Roma. Si articola in 3 mesi di lezioni e 3 mesi di stage.

Oltre a trasmettere competenze legate al mondo delle Agenzie di viaggio e dei Tour operator, questo corso prepara i partecipanti ad affrontare con un’ottima preparazione di base l’esame di accompagnatore turistico.

Questa figura professionale rappresenta una risposta concreta all’esigenza di adeguarsi a un mercato sempre più concorrenziale.

Agenzie di viaggio e tour operator necessitato di professionisti qualificati.

Che abbiamo cioè un know-how fatto di competenze di digital strategy e del digital marketing.

Premessa necessaria, questa, per affrontare il mercato globale.

I Travel Web Manager formati da UET rispondono a questo identikit.

Programma e sbocchi occupazionali

Al termine degli studi, grazie alla didattica orientata alla pratica, i partecipanti sono pronti per inserirsi nel mondo del lavoro.

Le esercitazioni e le simulazioni in aula, unite all’esperienza dello stage, fanno acquisire la massima padronanza degli strumenti e delle strategie da mettere in campo.

Il programma è ricco e incisivo. A lezione si approfondiranno in particolare questi aspetti:

  • Team building.
  • Geografia turistica.
  • Tecnica turistica.
  • Marketing turistico.
  • Legislazione turistica.
  • Comunicazione multiculturale.
  • Business Etiquette.
  • Etica professionale/Tecniche di accompagnamento.
  • Excel.
  • Strumenti di marketing applicati al web.
  • GDS Amadeus.

Il corso è indicato per i diplomati che ancora non hanno maturato esperienze significative nel settore.

Ma possono iscriversi anche i laureati che desiderano lavorare nelle Agenzie di viaggio, Tour operator e Web agency.

Tra i possibili sbocchi occupazionali anche quello della comunicazione e marketing.

Si può inoltre svolgere attività di Social media manager, Expert Digital Stategy, Web communication manager e Travel Blogger.

Certificato di Management Alberghiero

Sempre il 19 ottobre 2020 – e sempre a Roma – prenderà il via anche un altro corso dedicato a chi vuole lavorare nell’hotellerie.

È quello che permette di acquisire il Certificato di Management Alberghiero.

Prevede 4 mesi di lezioni in aula. A seguire, c’è uno stage della durata minima di 3 mesi (fino a un massimo di 6).

È la scelta giusta per coloro che desiderano esercitare la professione alberghiera.

Grazie a un calibrato mix di contenuti teorici e pratici consente di acquisire padronanza della professione, compensando così la mancanza di esperienza.

Merito di un programma approfondito e di un corpo docente composto da professionisti del settore.

Portano in aula l’esperienza che maturano giorno dopo giorno sul campo.

Conoscono bene la realtà alberghiera, la loro evoluzione e le strategie più innovative da mettere in campo.

E la trasmettono con competenza ed entusiasmo ai loro allievi.

Programma e opportunità di lavoro

A lezione vengono analizzati tutti gli aspetti operativi e strategici dei reparti di un hotel o di una struttura ricettiva:

  • Front-office.
  • Amministrazione.
  • Food & beverage.
  • Organizzazione congressuale.
  • Marketing.

Tutto questo permette di avere una visione a 360 gradi del settore alberghiero.

Ma soprattutto consente di acquisire competenze immediatamente applicabili in ambito lavorativo. E non in uno solo, bensì in più reparti.

La metodologia didattica del saper-fare mette i partecipanti nelle condizioni di essere padroni del mestiere sin dal primo giorno di lavoro.

Il tutto grazie alle continue esercitazioni e simulazioni proposte dai docenti.

Lo stage – che, ricordiamo, dura non meno di 3 mesi – permette di sperimentare e rafforzare le conoscenze sviluppate in aula.

Al termine del percorso di studio si può lavorare in particolare in questi reparti:

  • Front-office.
  • Booking.
  • Amministrazione.
  • Congressuale.
  • Food & beverage.
  • Sales & marketing.

Informazioni sui Corsi Travel e Hospitality

Per ulteriori informazioni sui Corsi Travel e Hospitality in partenza a Roma, compilare qui sotto il form per contattare la scuola. Sarete ricontattati al più presto.

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Corsi settore alberghiero, doppia opportunità a Roma https://www.corsiturismo.it/corsi-settore-alberghiero-doppia-opportunita-a-roma/ https://www.corsiturismo.it/corsi-settore-alberghiero-doppia-opportunita-a-roma/#respond Sat, 03 Aug 2019 04:35:25 +0000 https://www.corsiturismo.it/?p=12706 Se sei alla ricerca di corsi nel settore alberghiero a Roma, ecco una doppia opportunità.
Il 21 ottobre 2019, infatti, prenderanno il via sia il Corso Certificato Management Alberghiero sia quello per Front Office Junior Manager.
Organizzati dalla UET-Scuola Universitaria per il Turismo, si rivolgono

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Se sei alla ricerca di corsi nel settore alberghiero a Roma, ecco una doppia opportunità.

Il 21 ottobre 2019, infatti, prenderanno il via sia il Corso Certificato Management Alberghiero sia quello per Front Office Junior Manager.

Organizzati dalla UET-Scuola Universitaria per il Turismo, si rivolgono in particolare ai diplomati.

La scelta ideale per chi non ha esperienze nel settore. Infatti consentono ai partecipanti di acquisire abilità e competenze immediatamente spendibili in ambito lavorativo.

L’impostazione pratica dei due percorsi di studio, infatti, mira a formare profili professionali in grado di operare con la massima efficacia nel mondo dell’hotellerie. Ma andiamo con ordine.

Corsi nel settore alberghiero: Certificato Management Alberghiero

Il corso per il conseguimento del Certificato di Management Alberghiero prevede 4 mesi di lezione in aula. Si svolgono dal lunedì al giovedì, dalle 15:00 alle 18:00.

A seguire c’è lo stage, la cui durata oscilla fra i 3 e i 6 mesi.

Si tratta di uno di quei corsi nel settore alberghiero che, come accennato, sono progettati per venire incontro alle esigenze di chi non ha maturato esperienze significative nel comparto ricettivo.

I docenti impostano le lezioni mettendo in campo la metodologia del “saper fare”.

Ogni aspetto teorico viene messo in pratica grazie a simulazioni ed esercitazioni su casistiche reali.

Si bada molto agli aspetti concreti della professione. In aula vengono approfondire tutte le caratteristiche dei reparti chiave di una struttura alberghiera.

Programma completo e concreto

Si spazia dalle competenze del Front-Office a quelle dell’Amministrazione. Vengono illustrati gli aspetti operativi del Food & Beverage e dell’organizzazione congressuale.

Ampio spazio viene riservato alle strategie di marketing.

Inoltre è previsto un modulo didattico incentrato sul sistema di prenotazione Fidelio. Ossia il software di gestione alberghiera più utilizzato nel mondo dell’hotellerie.

Tutto ciò consente di avere una visione a 360 di una struttura alberghiera. Ma soprattutto permette di acquisire competenze innovative.

Ecco perché tra i corsi nel settore alberghiero questo si distingue per la sua assoluta qualità.

Permette infatti di raggiungere un livello di specializzazione elevato. In grado, cioè, di rendere i partecipanti realmente competitivi sul mercato del lavoro.

I docenti mettono a disposizione degli studenti tutto il loro bagaglio di esperienze maturato direttamente sul campo.

Predispongono inoltre del materiale didattico incisivo. Che viene poi consegnato in formato elettronico ai partecipanti.

Stage e sbocchi occupazionali

Dopo la fase d’aula, il Corso Certificato Management Alberghiero prevede almeno 3 mesi di stage.

Sarà cura della UET organizzarli, individuando le aziende più adatte e verificando il progetto formativo.

In ogni caso la fase del tirocinio si svolge nelle più prestigiose strutture del comparto alberghiero. E che hanno consolidati e proficui rapporti di partnership con la Scuola Universitaria Europea per il Turismo.

L’attestato di stage, tra l’altro, è un titolo consente di acquisire crediti formativi.

In altre parole questo è uno dei corsi nel settore alberghiero che consentono agli allievi di lavorare in tutti i reparti di una struttura alberghiera.

E cioè: Front-office, Booking, Amministrazione, Congressuale, Food & Beverage, Sales & Marketing.

Al termine del percorso formativo vengono rilasciati i seguenti titoli di studio:

  • Certificato di Management Alberghiero;
  • Attestato Micros Fidelio Opera;
  • Attestato IHG Academy
  • Lettera di referenze da parte della struttura ospitante lo stage.

Corsi nel settore alberghiero: il Front Office Junior Manager

Tra gli altri corsi nel settore alberghiero in partenza c’è anche quello per gli aspiranti Front Office Junior Manager.

Il percorso di studio in aula impegna gli allievi per 2 mesi. Le lezioni si tengono a Roma dal lunedì al giovedì, dalle 15:00 alle 18:00.

A seguire c’è lo stage, della durata che varia dai 3 ai 6 mesi. Gli allievi della UET – giova ricordare – vengono ospitati nelle migliori realtà alberghiere nazionali e internazionali.

Il Front Office è da sempre un reparto strategico negli hotel. Ma negli ultimi anni ha acquisito ancor più importanza.

Il costante aumento di strutture a 3 e 4 stelle, infatti, rende necessario il ricorso a veri professionisti. Capaci cioè di garantire alla clientela, sempre più esigente, servizi di qualità.

Il viaggiatore moderno chiede comfort, competenza e professionalità. Il Front Office Junior Manager formato dalla UET dà proprio questo genere di risposte.

La gestione del reparto e del cliente

Durante le lezioni – anche in questo caso proposte con la metodologia didattica del “saper fare” – gli allievi analizzano e affrontano ogni aspetto del reparto.

Imparano cioè a occuparsi di tutti gli aspetti legati all’organizzazione, all’amministrazione e alla logistica.

Il tutto, come detto, facendo molta pratica anche in aula. Peculiarità, questa, che caratterizza i corsi nel settore alberghiero organizzati a Roma dalla UET.

Si apprendono tutte le tecniche relative all’accoglienza del cliente. Da suo arrivo sino alla partenza.

Si approfondisce il momento decisivo del primo contatto con il cliente (già al telefono o sul web). Per poi passare alle procedure riguardanti prenotazioni, check-in e check-out.

Durante il soggiorno, poi, ci si mette a disposizione per varie esigenze. Verificando al tempo stesso la qualità del servizio.

Grazie a questo corso gli aspiranti manager imparano a curare con la massima precisione gli aspetti contabili e amministrativi.

Lavorare e fare carriera nell’hotellerie

Inoltre imparano a interagire con gli altri reparti. E sviluppano capacità comunicative. Premessa necessaria, questa, per ricoprire incarichi che prevedono un contatto diretto con il cliente.

In definitiva viene assicurato un bagaglio di competenze che, nel tempo, consente di fare carriera. Fino a ricoprire incarichi manageriali di responsabilità e prestigio.

Da questo punto di vista, il reparto del ricevimento, rappresenta indubbiamente un ottimo trampolino di lancio.

Il kmow-how acquisito in aula, come detto, viene poi messo in pratica durante la fase dello stage.

Anche in questo caso la durata minima è di 3 mesi. E sarà la stessa UET a verificare i progetti formativi delle aziende selezionate.

Al termine della fase di tirocinio, gli allievi sono pronti per lavorare. Possono svolgere le mansioni di receptionist. Oppure occuparsi di front-office, back office e booking.

Titoli rilasciati e informazioni sui corsi nel settore alberghiero

Questi i titoli rilasciati al termine del Front Office Junior Manager:

  • Certificato di Front Office Junior Manager;
  • Attestato Micros Fidelio Opera;
  • Attestato IHG Academy;
  • Lettera di referenze da parte della struttura che ospita lo stage.

Se vuoi saperne di più sui corsi nel settore alberghiero in partenza il prossimo autunno a Roma, compila il form qui sotto. Sarai ricontattato al più presto.

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Lavorare nel turismo con i Summer Course UET di Roma https://www.corsiturismo.it/lavorare-nel-turismo/ https://www.corsiturismo.it/lavorare-nel-turismo/#respond Wed, 27 Mar 2019 15:30:25 +0000 https://www.corsiturismo.it/?p=12595 Lavorare nel turismo è una grande opportunità per chi è alla ricerca di un impiego stimolante e ricco di possibilità. Ma per trovare interessanti prospettive professionali e fare carriera è la formazione è un requisito indispensabile.
Per questo i Summer Course della UET di Roma

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Lavorare nel turismo è una grande opportunità per chi è alla ricerca di un impiego stimolante e ricco di possibilità. Ma per trovare interessanti prospettive professionali e fare carriera è la formazione è un requisito indispensabile.

Per questo i Summer Course della UET di Roma sono la soluzione ideale per chi desidera ampliare le proprie conoscenze e avere maggiori possibilità di impiego nel settore turistico in tempi ragionevoli.

I Summer Course della UET – Scuola Universitaria Europea per il Turismo – in partenza dal 3 giugno 2019 a Roma, sono percorsi formativi di specializzazione pensati appositamente per rispondere alle esigenze del mercato del settore turistico.

Ecco la strada giusta per raggiungere il successo

Lavorare nel turismo con la UET è semplice. Infatti tutti i corsi sono studiati per dare agli studenti una formazione teorica e pratica orientata all’inserimento lavorativo.

Ad accompagnare gli studenti in questo percorso, un team di docenti affermati nel settore del travel, dell’ hotellerie e del web marketing.

La UET mette a disposizione le competenze dei migliori professionisti del settore per fornire tutti gli strumenti necessari per raggiungere il successo.

Vediamo più nel dettaglio la proposta formativa del Summer Course di Roma.

Corso FOM – Front Office Junior Manager

Il corso di Front Office Junior Manager è pensato per chi è alla ricerca di un impiego immediato nel Front-Office di strutture ricettive e alberghiere.

Durante il corso verranno forniti tutti gli strumenti per lavorare nel turismo con competenza e professionalità.

Gli allievi formati saranno in grado di gestire ogni aspetto della professione. Da quello organizzativo a quello amministrativo, fino a quelli prettamente legati alla logistica.

Il corso ha la durata di un mese di formazione in aula e dai tre ai sei mesi di stage in una delle realtà aziendali più prestigiose. Sia in Italia sia all’estero.

Le lezioni avranno inizio il 3 giugno 2019 nella sede UET di Roma. C’è tempo fino al 1° giugno per le iscrizioni.

Le certificazioni rilasciate sono: il Certificato di Front Office junior Manager rilasciato da UET, l’attestato Micros Fidelio Opera, l’attestato IHG Academy. Infine la lettera di referenze da parte della struttura ospitante lo stage.

Corso TAM – Travel Agent Junior Manager

Una delle professionalità più richieste nel settore turistico è quella del Travel Agent, figura strategica e di intermediazione tra chi offre un prodotto o un servizio e l’utilizzatore finale, il cliente.

Il Corso TAM – Travel Agent Junior Manager è creato ad hoc per chi intende lavorare nelle Agenzie di viaggio (front office e back office) e nei Tour Operator (booking, operativo e marketing).

Durante il corso verranno illustrati e analizzati tutti gli aspetti operativi che caratterizzano il ruolo del travel agent in modo da consentire l’acquisizione di competenze immediatamente spendibili sul mercato del lavoro.

Il corso ha la durata di un mese di formazione in aula e tre mesi di stage. La partenza è fissata per il 3 giugno 2019 presso la sede UET di Roma. È possibile iscriversi entro il 1° giugno.

Corso AT – Accompagnatore Turistico

Il corso di preparazione all’esame per Accompagnatore Turistico ha la durata di un mese. Le lezioni si svolgono presso la sede UET di Roma.

Il piano di studi comprende le seguenti materie: geografia italiana, europea ed extra-europea, legislazione turistica, organizzazione e tecnica turistica.

E ancora tecnica di accompagnamento ed etica professionale e comunicazione multiculturale. Argomenti indispensabili per conseguire l’abilitazione alla professione.

Inoltre, ai corsisti è rilasciato l’attestato di partecipazione al corso della UET – Scuola Universitaria Europea per il Turismo. Che, ricordiamo, è autorizzata dal Ministero della Pubblica Istruzione, certificata UNI EN ISO 9001:2015 e accreditata Regione Lazio.

Lavorare nel turismo con il Corso Fidelio Opera

Il corso insegna ad utilizzare il programma Fidelio Opera, uno dei più importanti e diffusi software di gestione alberghiera.

Alla fine del percorso, i corsisti avranno gli strumenti necessari per gestire in autonomia i check-in e check-out. Oltre naturalmente le prenotazioni, l’assegnazione delle camere, la gestione delle schede anagrafiche e la gestione della cassa.

La conoscenza del gestionale Fidelio Opera rappresenta anche un’ottima base per la gestione di altri software legati al mondo dell’ospitalità. Un ulteriore punto di forza per lavorare nel turismo trovando impiego in tempi brevi.

Il corso viene svolto interamente in aula informatica in modo da poter applicare e sperimentare immediatamente i comandi di utilizzo del programma.

La partenza è fissata per il 10 giugno 2019, nella sede UET di Roma. C’è tempo fino al 7 giugno per le iscrizioni.

Corso Amadeus Base

Tale percorso di formazione è incentrato sull’utilizzo del programma GDS Amadeus, tra i più utilizzati in tutto il mondo sia dalle agenzie di viaggi sia dai tour operator.

A tutti i partecipanti verrà rilasciato l’ attestato di partecipazione certificato Amadeus. Un indubbio vantaggio per chi desidera trovare lavoro nelle agenzie di viaggio e nei tour operator.

Il corso partirà il 17 giugno 2019 nella sede UET di Roma per un totale di 20 ore. C’è tempo fino al 14 giugno per le iscrizioni.

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