Ti trovi in: Home » Corso Front-line per il Wellness e il Termalismo

Corso Front-line per il Wellness e il Termalismo

Tipologia
  • Corsi Turismo termale
  • Corsi operatori del territorio e dei servizi turistici
  • Corsi Turismo FSE
  • Corsi Gratuiti turismo
  • Corsi Operatori del benessere e fitness
Descrizione Corso di formazione Front line per il welness e il termalismo nell'ambito degli Interventi di qualificazione per il recupero e rafforzamento delle competenze professionali di giovani di età compresa tra i 18 e i 25 anni, FSE POR Puglia 2007-2013.
Per tutti gli aspiranti, dopo valutazione delle domande sulla base dei requisiti d'accesso, l'ammissione al corso avverrà previo superamento di una prova selettiva mediante test scritto psico - attitudinale e colloquio motivazionale.
Obiettivi del corso Formare un professionista con competenze specifiche nella gestione delle attività di accoglienza, assistenza e di erogazione dei servizi termali e di benessere, che possa lavorare all'interno degli stabilimenti termali e centri wellness.
L'addetto accoglienza nei centri wellness, è una figura professionale che opera all'interno degli stabilimenti termali e centri di benessere in ruolo di front - line, svolgendo tutte le attività di accoglienza, assistenza e di erogazione dei servizi termali e di benessere. Coopera strettamente con tutti gli operatori per il mantenimento di un ambiente sicuro, igienicamente adeguato alle normative vigenti ed esteticamente apprezzabile, rapportandosi con il personale medico e paramedico e ricorrendo al loro intervento in caso di esigenze di natura sanitaria, per il buon andamento dell'organizzazione, per la qualità dei servizi e la soddisfazione del cliente.
La figura in esame è presente nel mondo del lavoro fin dai tempi passati, ed è sempre più richiedibile in quanto rappresenta una forma di turismo fortemente in espansione.
Le principali attività dell'Addetto accoglienza sono:
· accogliere e preparare il cliente al trattamento assicurandosi delle condizioni di benessere dello stesso;
· fornire al cliente informazioni sulle principali caratteristiche e sui servizi offerti dalla propria struttura;
· verificare gli ambienti fisici e relazionali confortevoli;
· realizzare attività di customer satisfaction.
Programma del corso COMPETENZE TRASVERSALI E DI BASE:
ORIENTAMENTO E SOCIALIZZAZIONE
TEMATICHE AMBIENTALI
SICUREZZA
INGLESE
INFORMATICA
ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
DIRITTO DEL LAVORO

COMPETENZE SPECIALISTICHE TECNICO PROFESSIONALI:
COMUNICAZIONE E RELAZIONE CON IL CLIENTE
POLITICHE DI MARKETING
ANALISI DEL SETTORE E STRATEGIE DI SVILUPPO DEL BUSINESS
STRUMENTI DI LAVORO
SEGRETERIA E CONTABILITA
LINGUA TEDESCA
STAGE
ACCOMPAGNAMENTO INDIVIDUALE
Durata in ore 1200, di cui 700 ore in aula e 500 ore di stage
Partner di stage TERME DI TORRE CANNE s.r.l.; NICOTEL GROUP s.r.l.; NICOTEL OSTUNI s.r.l.; ISIDE s.r.l.; PISCINA 90 s.r.l; VILLA CAMILLA s.s.d. a r.l.; HOTEL MERCURE-VILLA ROMANAZZI CARDUCCI s.p.a.; DI PALMA SPORT s.r.l..
Destinatari Il corso è rivolto a giovani di età compresa tra i 18 e i 25 anni che hanno abbandonato la scuola, senza qualifica o diploma e non ancora inseriti nel mondo del lavoro.
Posti disponibili 18
Titolo riconosciuto Qualifica professionale
Regione Puglia
Provincia Bari
Città Bari
Quota di partecipazione Il corso è gratuito
Agevolazioni Indennità di frequenza € 0,50 per ogni ora di frequenza
Scadenza iscrizione 21/03/2011
Inizio corso Da definire
Vai al Forum professionale su turismo formazione e lavoro

Richiedi informazioni

I campi contrassegnati con l'asterisco (*) sono strettamente necessari per rispondere alla tua richiesta.
Cliccando su Invia richiesta ti iscrivi e accetti le regole di utilizzo e di politica di protezione dei dati e privacy di FormazioneTurismo.com

Inviatemi la NewsLetter e corsi simili via e-mail

SEGUICI SU FACEBOOK


» STAMPA LA PAGINA