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Corso Addetto Servizi Ricevimento: Hotel, Catene Alberghiere e Navi da Crociera

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Il Corso ideato dal Centro Studi CTS, in collaborazione con le più prestigiose realtà nazionali ed internazionali del settore, forma i futuri responsabili del ricevimento alberghiero e crocieristico. Il Corso è finalizzato a formare la figura dell’addetto al ricevimento alberghiero attraverso l’integrazione tra formazione in aula e l’esperienza sul campo in Italia o all’estero. Questa […]

  • Inizio6 Ottobre 2014
  • DoveRoma
  • Durata100
  • Posti15
  • Iscrizioni entro3 Ottobre 2014
  • Quota iscrizione€ 1586
  • FrequenzaPart Time
  • Stage

Il Corso ideato dal Centro Studi CTS, in collaborazione con le più prestigiose realtà nazionali ed internazionali del settore, forma i futuri responsabili del ricevimento alberghiero e crocieristico. Il Corso è finalizzato a formare la figura dell’addetto al ricevimento alberghiero attraverso l’integrazione tra formazione in aula e l’esperienza sul campo in Italia o all’estero. Questa figura svolge un ruolo chiave all’interno delle strutture ricettive nell’accoglienza del cliente ed è il punto di riferimento per tutti gli altri settori dell’albergo. Il lavoro dell’addetto al ricevimento è fondamentale ed incide in modo rilevante nel gradimento complessivo del cliente.

CONTATTACI

Il Responsabile dei servizi di ricevimento è la figura-chiave delle strutture ricettive; accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza. Oltre ai servizi specifici di accoglienza, l’addetto al front office deve provvedere alla prenotazione delle camere, verificandone la disponibilità attraverso l’uso di software ad hoc. E’ inserito a stretto contatto con i reparti commerciali e di gestione degli eventi (MICE). Segue il cliente dal momento del suo arrivo fino alla partenza. In questo arco di tempo svolge attività di tipo organizzativo-gestionale, amministrativo e contabile che lo portano ad interfacciarsi con le altre figure professionali dell’albergo.

  • Hotel
  • Catene alberghiere
  • Villaggi albergo
  • Residence
  • Beauty farm
  • Residence di lusso

Non indicato

Non indicato

La metodologia didattica è interattiva e consente l’apprendimento delle competenze in modo diretto e coinvolgente. Durante la didattica sono previste visite ed esperienze sul campo in alberghi di primaria importanza.

I docenti sono esperti del settore ed operano attivamente in Italia e all’estero.

Tutti i partecipanti al corso avranno la possibilità di essere inseriti nel programma stage previsto dall’ufficio placement del Centro Studi CTS fino ad un massimo di 6 mesi.

Attestato specialistico Centro Studi CTS – Certificazione internazionale Micros Fidelio Opera – Attestato di comunicazione efficace – Attestato di stage – Riconoscimento crediti formativi.

Diploma o laurea

€ 1586

Non indicato

Nessuna

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