Corso Extra-Alberghiero Pro – Host Expert Livello Avanzato

L’obiettivo del corso è quello di accrescere la professionalità e la digitalizzazione del candidato, per conferirgli strumenti maggiori anche rispetto ad un Host esperto.

Marketing, tecniche di Revenue Avanzato, disintermediazione e automazione.

Il kit perfetto per intercettare le opportunità del futuro.

Il Corso Extra-Alberghiero Pro – Host Expert Livello Avanzato si svolge online con collegamento in live streaming e si articola in 6 appuntamenti, il martedì dalle 9.30 – 13.30 e il giovedì dalle 14.00 – 18.00.

Le date in calendario sono: 26-28 aprile, 3-5-10-12 maggio 2022.

Il corso Extra-Alberghiero Pro – Host Expert Livello Avanzato si rivolge a chi ha già una professionalità definita, ma a questa necessita di aggiungere conoscenze e competenze di avanguardia difficilmente reperibili altrove.

Introduzione
Diventare un professionista. Consolidare la tua attività extra-alberghiera.

Modulo apertura: abc delle locazioni turistiche extra alberghiere

• Introduzione al corso
• Metodologia del corso

Modulo 1: Consolidare la tua attività extra-alberghiera  

• 1.1 Ciclo di analisi da un anno all’altro
• 1.2 12 mesi di rodaggio, cosa tenere in considerazione
• 1.3 Il controllo di gestione
• 1.4 Preparare le operazioni del prossimo esercizio

Modulo 1: Consolidare la tua attività extra-alberghiera  

• Ciclo di analisi da un anno all’altro
• 1.2 12 mesi di rodaggio, cosa tenere in considerazione
• 1.3 Il controllo di gestione
• 1.4 Preparare le operazioni del prossimo esercizio

Modulo 2: Gestione operativa

• 2.1 Verso la definizione della customer experience: analisi del “customer journey”
• 2.2 Migliorare l’esperienza del cliente: strategie per emozionare
• 2.3 Wow experience: dettagli per sorprendere gli ospiti
• 2.4 Upselling e cross selling: tecniche per incrementare il revenue con vendite extra
• 2.5 Come gestire una complaint
• 2.6 Fidelizzazione: trasformare un ospite in un cliente fedele
• 2.7 Interpretare il futuro per non farsi trovare impreparati
• 2.8 Automazione del processo di check-in e check-out
• 2.9 Tecnologie ed app per l’autoservizio

Modulo 3: Commercializzazione e Revenue management

• 3.1 Usa Airbnb come un pro
• 3.2 Usa Booking[.]com come un pro
• 3.3 Usa Vrbo come un pro
• 3.4 Oltre le classiche ota: i canali di vendita alternativi
• 3.5 Disintermediare, cosa vuol dire e come si fa
• 3.6 Tecniche e strumenti per la gestione avanzata del revenue

Modulo 4: Digital marketing

• 4.1 Avere un sito web: caratteristiche di successo
• 4.2 Strategie di digital marketing

Modulo 5: Definirsi un professionista

• 5.1 Come e quando definirsi un professionista
• 5.2 Scalare: diventare un property manager
• 5.3 Gestire molteplici proprietà

SCARICA IL PROGRAMMA DI DETTAGLIO DEL CORSO

I destinatari del corso sono gli Host seriamente motivati a cucire la loro professionalità sul futuro.

La formazione rappresenta un upgrade anche per i property manager già affermati nel settore.

Il corso si svolgerà online con lezioni in live streaming. La formazione è di avanguardia, adatta solo a chi intende dare un quid in più alla propria azienda.

Automazione, nuove frontiere strategiche e tecnologiche.

I migliori professionisti italiani del settore.

Corpo docente di alto profilo e con una lunga esperienza nelle migliori realtà dell’extra alberghiero.

No.

CERTIFICATO DI PROFESSIONAL HOST in TURISMO EXTRA ALBERGHIERO – Livello AVANZATO.

Rilasciato da UET Scuola Universitaria Europea per il Turismo, riconosciuta presso la REGIONE LOMBARDIA e REGIONE SICILIA.

Diploma di Scuola Secondaria superiore.
Esperienza professionale nel settore ricettivo.

Possibilità di rateizzazioni.
E’ prevista una scontistica in funzione delle richieste di partecipazione.

Il Corso è realizzato con la collaborazione di HOST B2B una delle più importanti community di professionisti in ambito host ed extra-alberghiero.