Corsi

Corso FOM – Front Office Junior Manager

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FOM – Corso Front Office Junior Manager, della UET, Scuola Universitaria Europea per il Turismo, si rivolge a chi ha interesse ad acquisire le strategie e le nozioni del buon addetto al font office, sia per strutture alberghiere che extralberghiere.

  • Inizio21 Ottobre 2019
  • DoveRoma
  • Durata100
  • Posti15
  • Iscrizioni entro18 Ottobre 2019
  • Quota iscrizione€ 1800
  • FrequenzaFull Time
  • Stage

Il corso Fom-Front Office Junior Manager, promosso dalla UET di Roma, rappresenta un percorso di formazione che si rivolge a chi ha interesse ad inserirsi nel mondo del front office, sia in ambito alberghiero, che in quello extralberghiero, a chi dunque, intende ricevere una formazione specifica nell’ambito del ricevimento.

Le lezioni hanno ad oggetto gli aspetti del front – office (accoglienza clienti, procedure di check-in e di check-out, gestione dell’overbooking e dei complaint), e del  back – office (prenotazioni, sospesi di cassa, relazioni con gli altri reparti). Il corso prevede anche la formazione sul gestionale Micros Fidelio Opera, utilizzati dalle principali catene alberghiere.

Questo progetto fa parte della IHG Academy ovvero il progetto di formazione alberghiera nato dalla partnership tra UET e Intercontinental Hotel Groups (in Italia presente con i marchi De La Ville, Crowne Plaza, Holiday Inn).

 

CONTATTACI

Offrire una formazione specifica nel settore ricettivo. Si porrà particolare attenzione all’analisi di tutti gli aspetti operativi che caratterizzano la professione sia in relazione al rapporto con la clientela che agli aspetti legati alla gestione del back-office.

Settore ricevimento front-office e back-office

  • TEAM BUILDING
  • MANAGEMENT ALBERGHIERO
  • TECNICHE DEL RICEVIMENTO
  • OPERA Front Office
  • CONTABILITA’ ALBERGHIERA
  • COMUNICAZIONE MULTICULTURALE (International hospitality)

Diplomati e/o laureati

Teorico-pratico. Verranno svolte simulazioni ed esercitazioni.

Esperti di settore

Hilton Airport – Sheraton – Sheraton golf – NH Hotels – Intercontinental de la Ville – Westin Excelsior – St Regi’s – Marriot Grand hotel Flora – Marriot Roma Park – Eurostars – Best western Royal Santina – Best western Hotel Preseident – Hotel De Russie – Aldovrandi Villa Borghese

Attestato di Front Office Junior Manager

Attestato “MICROS FIDELIO OPERA – Front office”

Attestato “IHG Academy”

Lettera di referenze da parte dell’azienda ospitante lo stage

Diploma

€ 1800

La quota di partecipazione comprende: € 3.000,00 + € 150,00 di quota d’iscrizione.

 

Stage garantito della durata minima di 3 mesi presso catene alberghiere o alberghi di categoria superiore.

L’attestato di stage costituisce titolo valido per il conseguimento di crediti formativi ai sensi del DM 509/1999.

Il corso ha una durata di due mesi + tre mesi di stage.

Le lezioni si svolgono dal lunedì al giovedì, dalle 15.00 alle 18.00

Recensioni dei partecipanti (10)

  • Davide ha scritto:

    Ciao a tutti, ho frequentato il corso di Front Office Junior Manager che si è svolto da febbraio 2015 a luglio 2015, considerando anche lo stage in hotel, lo consiglio davvero a chiunque voglia iniziare a lavorare in reception, visto che dopo questo corso (prima nn avevo nessuna esperienza) ho trovato lavoro e tuttora sono al front office di un hotel a Roma. Il corso è ben organizzato, offre una una completa visione del settore e ti prepara ad affrontarlo al meglio, i docenti sono tutti qualificati e provenienti da strutture ricettive o comunque relative a quello di cui si occupa la loro materia, la segreteria è anche molto ben organizzata, sempre disponibile, cordiale ed aiuta nel migliore dei modi i partecipanti!Lo stage è un’opportunità unica per entrare nel settore, difatti appena l’ho terminato mi hanno confermato ed ho iniziato a lavorare presso la reception di quello stesso hotel! ho avuto modo di fare esperienza e curriculum e ad oggi lavoro alla reception di un bellissimo hotel!É stata una bellissima esperienza, tutto grazie alla UET!!!! ???

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  • Giulia ha scritto:

    Salve ho trovato il corso della UET di front office per caso su internet! Dopo essere andata a parlare direttamente in sede per avere maggiori info mi sono decisa a frequentarlo e devo dire sinceramente che con mia grande sorpresa sono rimasta davvero contenta della scelta che ho fatto!!!
    Ho trovato dei professori altamente qualificati ed il corso mi è stato veramente utile ai fini lavorativi, poichè da i giusti strumenti per affrontare questo tipo di carriera!!
    A breve frequenterò un’altro corso!!
    Non di meno è il personale che ci lavora, delle ragazze splendide che ti seguono passo per passo!
    Insomma lo consiglio vivamente a tutti!!

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  • Flavia ha scritto:

    Ho frequentato il corso di Front Office Junior Manager presso questa struttura a giugno 2015 che prevedeva la durata di circa un mese e mezzo di lezioni teoriche + 3 mesi di stage presso un Hotel.
    Sono rimasta veramente molto soddisfatta e contenta di aver partecipato.
    I docenti sono molto qualificati, disponibili e chiari sulle spiegazioni.
    Lo staff sempre cordiale e gentile, e pronto ad aiutarti ed ha seguirti passo passo nel tuo percorso.

    Lo consiglio vivamente a tutti coloro che intendono intraprendre questo tipo di lavoro in quanto fornisce una visione completa dei vari settori e aspetti dell’ Hotel e ti prepara ad affrontarlo al meglio; infatti dopo aver terminato lo stage l’Hotel mi ha proposto un contratto a tempo indeterminato dove attualmente svolgo il ruolo di Receptionist Supervisore.

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  • IMMA MIELE ha scritto:

    Ciao a tutti! La mia esperienza con UET è stata davvero positiva e soddisfacente. Ho trovato disponibilità, accoglienza, professionalità e gentilezza, qualità difficili da convogliare tutte insieme in un unico contesto. Basta questo per capire quanto lavoro ci sia dietro la loro organizzazione. Dopo avere frequentato il corso di Front Office Junior Manager a Roma, ho iniziato subito lo stage presso una struttura appartenente ad una delle principali catene alberghiere a livello mondiale. La scuola segue gli studenti anche dopo i corsi, si assicura costantemente che tutto proceda bene durante il percorso formativo nelle strutture ospitanti gli stagisti. E’ un po’ come sentirsi parte di una famiglia e sapere di poter fare sempre affidamento su di loro. Almeno è questa la sensazione che io avverto! UET rappresenta una speranza, una luce, in un mondo in cui i giovani hanno tanta difficoltà a trovare una strada seria che li indirizzi verso il lavoro.Grazie a chi riesce ancora a fare le cose con umanità!Grazie UET!

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  • Valerio ha scritto:

    Non saro’ mai abbastanza grato nei confronti di questo istituto, raro esempio di professionalita’, umanita’, intelligenza, e gestito interamente al femminile. Ho frequentato il corso di Front Office Junior Manager nel Maggio 2016, avendo la necessita’ di rientrare nel mondo del lavoro, e dopo la fine del corso, interessante culturalmente oltre che utile, ho ricevuto una proposta nello stesso Hotel in cui ho frequentato lo stage.
    Non potevo davvero chiedere di piu’, e la spesa del corso (gia’ decisamente competitiva), è stata completamente ammortizzata in pochissimo tempo. Un sentito GRAZIE al meraviglioso trio Alessia-Cristina-Silvia (in rigoroso ordine alfabetico:-)), semplicemente irripetibili. Non credo ci sia bisogno di aggiungere che lo consiglio assolutamente .

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  • Valentina Rizzitano ha scritto:

    Ho frequentato il corso di Front Office Junior Manager da febbraio a luglio 2017 (2 mesi di formazione + 3 mesi di stage in Hotel) e sicuramente è un ottimo investimento per chi desidera un primo approccio con il mondo dell’Hotellerie.
    La segreteria è sempre disponibile, i docenti sono qualificati ed il periodo di stage è utile per mettere in pratica ciò che si è imparato!
    Fondamentale la preparazione sul Gestionale Alberghiero Opera!

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  • Antonella ha scritto:

    Ho frequentato il corso FOM da febbraio 2017. Terminata la triennale in scienze turistiche ero alla ricerca di un corso professionalizzante che mi aiutasse ad entra nel mondo del lavoro. Dopo numerevoli colloqui in diverse scuole di Roma mi sono imbattuta nella UET e da subito ho avuto una buonissima impressione. La scuola si avvale di insegnati preparatissimi, il personale in segreteria è semplicemente fantastico, sempre gentili e disponibile. Gli stage sono ben organizzati e studiati in base alle esigenze degli studenti.
    La mia esperienza è stata positiva perchè dopo lo stage mi è stato proposto un contratto lavorativo.
    Consiglierei a tutti questa scuola.

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  • Manuela ha scritto:

    Ciao a tutti. Ho frequentato il corso di front office junior manager da febbraio ad aprile e sono molto soddisfatta della mia scelta, I corsi sono tenuti da esperti del settore, disponibilissimi e alla fine se ne esce con delle buone basi anche per chi come me non ha mai avuto esperienze nel settore. Ottimo anche il fatto di poter far pratica e avere una formazione per l’utilizzo del software Opera. Ma la marcia in più della UET di Roma è sicuramente il personale, in particolare della segreteria, che si impegna al massimo per seguire ogni singolo studente soprattutto nel passaggio dal corso allo stage. Sono davvero molto contenta della mia esperienza con la UET e la consiglio sicuramente.

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  • Serena Gallinaro ha scritto:

    Mi sono trovata molto bene alla UET, i docenti sono molto preparati e disponibili al confronto, il personale sempre a disposizione degli studenti e pronti a risolvere ogni eventuale problema. Ho ricevuto delle ottime basi e stimoli per l’avvio al lavoro nel campo turistico.

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  • Enza Gullo ha scritto:

    Ciao a tutti! La mia partecipazione al corso “Hotel Receptionist”, alla UET, è stata un’ottima esperienza!!
    Docenti molto professionali e disponibilissimi, per non parlare del personale in segreteria, davvero meraviglioso e cordiale.
    Grazie per questa splendida opportunità! 😉

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Mod ha scritto
[QUOTE="CristianaC, post: 68103, member: 18404"]Salve! Sono interessata al TAM in partenza il 21 Ottobre. Vi ho scrittto Potete dirmi se avete disponibilità' ancora? Grazie[/QUOTE] Ciao…
CristianaC ha scritto
Salve! Sono interessata al TAM in partenza il 21 Ottobre. Vi ho scrittto Potete dirmi se avete disponibilità' ancora? Grazie
sara_crecco ha scritto
Ciao Giancarla, durante lo stage ero pienamente inserita nella loro attività di agenzia e tour operator, svolgendo le mansioni che mi venivano affidate giornalmente. Purtoppo…

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