Corso per Accompagnatore Turistico e Assistente delle destinazioni turistiche

Il corso mira a formare una figura professionale in grado di:

•  Gestire gruppi di turisti italiani o stranieri nell’ambito di un programma di viaggio prestabilito
•  Comprendere i fenomeni turistici sia in termini di incoming che di outgoing
•  Fornire un’assistenza qualificata nelle località dove operano i Tour operator
•  Analizzare ed affrontare le problematiche che presenta una stagione turistica

•  Tour operator nazionali ed internazionali
•  Associazioni turistiche nazionali ed internazionali
•  Agenzie di viaggi
• Enti pubblici del sistema culturale ed ambientale
• Compagnie di navigazione (tour escort)

• Sistema Turismo:
•  Cenni industria del turismo;
•  Flussi turistici;
•  Destinazioni turistiche.
•  Legislazione Turistica:
•  I soggetti e le attività turistiche;
•  La normativa italiana ed europea in materia di turismo;
•  Profili di diritto internazionale per il turismo;
•  Norme sulle professioni turistiche.

• La figura dell’Accompagnatore Turistico:
•  Definizione e aree di attività;
•  Deontologia professionale;
•  Percorsi professionalizzanti (patentino internazionale):
•  Sbocchi occupazionali.
•  Geografia Turistica:
•  Nozioni di Geopolitica internazionale;
•  Principali aree turistiche;
•  Principali itinerari turistici.
• – Organizzazione Turistica:
•  Le imprese turistiche;
•  Tour Operator;
•  Network;
•  Agenzie di viaggi;
•  Gsa – General Sales Agent;
•  Compagnie aeree, ferroviarie e di navigazione;
•  Strutture alberghiere ed extra alberghiere.
• – Tecnica Turistica:
•  Il prodotto turistico;
•  Package tour;
•  Tipologie di contratti;
•  Biglietterie, trasporti e norme doganali;
•  Importazione ed esportazione di merci;
•  Cenni di programmazione.
•  Tecnica Professionale:
•  Organizzazione delle fasi di accompagnamento del tour;
•  Documentazione e pratiche;
•  Organizzazione e preparazione dell’itinerario;
•  Rapporti e coordinamento con il committente (tour operator e agenzie di viaggio);
•  Gestione operativa del tour;
•  Tecniche per la gestione del gruppo;
•  Tecniche di reporting e valutazione;
•  Assistenza nella località turistica.
•  Inglese:
•  Inglese tecnico con riferimento al settore turistico.
• Comunicazione:
•  Principi di comunicazione;
•  Tecniche di comunicazione efficace;
•  Tecniche di comunicazione rivolta alla gestione dei gruppi.

Sono ammessi alle prove di selezione giovani diplomati e laureati, motivati al raggiungimento delle specializzazioni del Corso.

Lezioni frontali, con supporti tecnologici e multimediali

Non indicato

Non indicato

Attestato specialistico Centro Studi CTS, Attestato di comunicazione efficace

Altre candidature saranno oggetto di valutazione e potranno riguardare persone già inserite in ambito professionale o provenienti da altri percorsi formativi

Non indicato

Nessuna