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Corso rapido di tedesco per operatori del settore turistico alberghiero

Il Corso rapido di tedesco per operatori del settore turistico alberghiero ti fornisce le competenze essenziali per gestire ogni situazione con ospiti di lingua tedesca, migliorando la comunicazione quotidiana. Imparerai a valorizzare la tua struttura e i servizi, risolvendo piccoli imprevisti con efficacia e professionalità.

  • DoveOnline
  • Durata4
  • Quota iscrizione475.80
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Il Corso breve di tedesco per operatori del settore turistico-alberghiero è pensato per chi ha già una conoscenza intermedia della lingua e desidera migliorare rapidamente le proprie competenze nel contesto specifico del turismo e dell’ospitalità.

Attraverso 16 video lezioni suddivise in 3 moduli, il corso si concentra sulle situazioni più comuni che si verificano quotidianamente in una struttura ricettiva.

Durante il percorso formativo, apprenderai le frasi e i vocaboli essenziali per gestire con sicurezza e professionalità ogni fase dell’accoglienza: dalla gestione del check-in fino alla risoluzione di piccoli problemi degli ospiti. Avrai modo di approfondire la comunicazione scritta e telefonica, imparando a presentare al meglio l’offerta della tua struttura.

Un’attenzione particolare è riservata alla corretta costruzione delle frasi, per garantire una comunicazione efficace e fluente.

Il corso è ideale per chi desidera acquisire rapidamente le competenze linguistiche necessarie per offrire un servizio impeccabile agli ospiti di lingua tedesca, valorizzando le proprie capacità e migliorando l’esperienza complessiva dei clienti.

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  • Rafforzare la padronanza del tedesco nel contesto turistico, con particolare attenzione alla comunicazione con ospiti di lingua tedesca.
  • Fornire gli strumenti linguistici necessari per gestire con sicurezza e professionalità le diverse fasi dell’accoglienza alberghiera.
  • Insegnare a scrivere email, rispondere al telefono e presentare i servizi della struttura in modo chiaro e persuasivo.
  • Offrire soluzioni pratiche per affrontare piccoli problemi e imprevisti, migliorando la qualità del servizio offerto.

Modulo 1: In Hotel

  • Saluti e benvenuto
  • Check-in e piccoli problemi
  • Frasari per il ristorante
  • Problemi di salute e assistenza
  • Check-out e saluti finali

Modulo 2: L’hotel si presenta

  • Come scrivere una mail
  • Come interagire al telefono
  • Presentazione della camera e dei servizi
  • Vocabolario per i servizi interni ed esterni all’hotel

Modulo 3: Comunicazione Efficace

  • Trucchi per comprendere il corretto articolo
  • Sintassi senza errori
  • Come leggere e comunicare l’ora
  • Uso dell’imperativo
  • Indicazioni stradali
  • Come leggere i numeri

Il corso è rivolto a:

  • Operatori del settore turistico-alberghiero con una conoscenza intermedia del tedesco che desiderano perfezionare la loro padronanza della lingua.
  • Professionisti dell’accoglienza che lavorano in hotel, B&B, ristoranti o altre strutture turistiche.
  • Chiunque voglia acquisire rapidamente le competenze linguistiche per migliorare il servizio offerto agli ospiti di lingua tedesca.

Il corso prevede 16 video lezioni suddivise in 3 moduli, per un totale di 4 ore di formazione. Le lezioni includono frasari specifici e vocaboli essenziali, oltre a suggerimenti pratici per migliorare la sintassi e la grammatica. Ogni lezione si conclude con esercizi pratici, simulazioni e quiz per verificare l’apprendimento e garantire un approccio formativo efficace e dinamico.

475.80

Al termine del corso, riceverai un attestato di partecipazione che certifica il completamento del percorso e il raggiungimento di un livello avanzato di competenza linguistica applicata al settore turistico-alberghiero.

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