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Corso Recensioni Online: “Che faccio, rispondo?”

Il corso Recensioni Online: “Che faccio, rispondo?” spiega quando e come rispondere alle recensioni che i clienti effettuano online. Sia nel caso di recensioni negative, che positive.

  • DoveOnline
  • Durata1 ora
  • Quota iscrizione€49

Il corso Recensioni Online: “Che faccio, rispondo?” affronta il delicato tema delle risposte alle recensioni.

Che si tratti di giudizi positivi o negativi, le recensioni possono essere comunque una possibilità per chi le riceve per aumentare la propria credibilità e la web reputation.

Tuttavia replicare nel modo giusto non è sempre facile e scontato.

Occorre capire quale tono utilizzare, ma anche quali parole scegliere affinché il messaggio risulti facilmente comprensibile e chiaro.

Esistono strategie efficaci per gestire le diverse situazioni che, di volta in volta, possono presentarsi.
Conoscerle è, quindi, importante per riuscire a superarle positivamente.

In particolare, il corso fornisce dieci preziosi consigli per replicare sia alle recensioni negative, sia a quelle positive.

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Grazie al corso Recensioni Online: “Che faccio, rispondo?” sarà possibile comprendere in prima istanza chi è che deve rispondere alle recensioni ricevute. E, stabilito questo, qual è il modo migliore per replicare ai giudizi dei clienti.

Il corso Recensioni Online: “Che faccio, rispondo?” si articola in un modulo composto da 9 video lezioni sui seguenti argomenti:

• Le recensioni: un’opportunità non un peso
• Le recensioni: rispondere sì, ma bene
• Le recensioni: chi risponde?
• Le recensioni: che appellativo uso quando rispondo?
• Le recensioni: prima di rispondere prendiamoci del tempo
• Le recensioni: la risposta ai commenti negativi
• 10 consigli per rispondere a una recensione negativa
• Le recensioni: la risposta ai commenti positivi
• 10 consigli per rispondere a una recensione positiva

Il corso Recensioni Online: “Che faccio, rispondo?”, di livello Basic, è destinato a chi desidera approcciarsi a questo argomento.

Il corso Recensioni Online: “Che faccio, rispondo?” si svolge in una classroom virtuale insieme agli altri partecipanti e ha una durata di 1 ora, corrispondente a circa 3 ore in presenza.

Per i partecipanti c’è un tutor per rispondere a interrogativi o dubbi, e viene messo a disposizione il materiale didattico per lo studio.

L’accesso è illimitato: è possibile seguire nel momento preferito, 7 giorni su 7 e 24 ore al giorno.

È, inoltre, possibile svolgere esercitazioni online.

€49

Al termine del corso Recensioni Online: “Che faccio, rispondo?” viene rilasciato ai partecipanti un certificato finale di completamento che attesta le competenze acquisite.

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