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Corso per Addetto ai servizi di ricevimento

Non ancora recensito.

L’addetto al ricevimento è il primo punto di riferimento per l’accesso alla destinazione turistica, consiglia i clienti sulle cose importanti da vedere, su come raggiungere facilmente i luoghi d’interesse, dove mangiare e come vivere al meglio la vacanza.
La carriera nel settore alberghiero in genere non può prescindere da una esperienza maturata prima nel settore di ricevimento.

  • Inizio18 Febbraio 2019
  • DoveMilano
  • Durata100
  • Posti20
  • Iscrizioni entro11 Febbraio 2019
  • Quota iscrizione€ 1.586
  • FrequenzaFull Time
  • Stage

Il corso per Hotel Congress Manager, promosso da ACT – Accademia Creativa, che si terrà a Milano, è finalizzato a formare la figura dell’addetto al ricevimento alberghiero attraverso l’integrazione tra formazione in aula e l’esperienza sul campo in Italia o all’estero.

Questa figura svolge un ruolo chiave all’interno delle strutture ricettive nell’accoglienza del cliente ed è il punto di riferimento per tutti gli altri settori dell’albergo. Il lavoro dell’addetto al ricevimento è fondamentale ed incide in modo rilevante nel gradimento complessivo del cliente.

Oltre che nel sistema alberghiero l’addetto al ricevimento trova collocazione all’interno del sistema dell’accoglienza nel settore crocieristico.

CONTATTACI

Il Corso mira a formare il Responsabile dei servizi di ricevimento è la figura-chiave delle strutture ricettive; accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza. Oltre ai servizi specifici di accoglienza, l’addetto al front office deve provvedere alla prenotazione delle camere, verificandone la disponibilità attraverso l’uso di software ad hoc. E’ inserito a stretto contatto con i reparti commerciali e di gestione degli eventi (MICE).

  • Hotel
  • Catene alberghiere
  • Residence

AREA PROPEDEUTICA
Organizzazione Turistica, Industria internazionale dell’ospitalità, Sistema Turismo, Legislazione

 

AREA PROFESSIONALE
Reparto Ricevimento, il Ricevimento a bordo

 

AREA TECNICA INFORMATICA
Sistema Gestionale Alberghiero
Training per l’ottenimento della certificazione Micros Fidelio Opera

 

AREA SVILUPPO MANAGERIALE

Comunicazione, Lavorare in albergo

Diplomati e laureati interessati all’apprendimento di competenze tecniche, professionali e comportamentali proprie delle figure professionali oggetto del Corso.

La metodologia didattica è interattiva e consente l’apprendimento delle competenze in modo diretto e coinvolgente. I docenti sono esperti del settore ed operano attivamente all’interno delle più prestigiose strutture alberghiere. Durante la didattica sono previste visite ed esperienze sul campo in alberghi di primaria importanza.

Il corpo docente è formato da imprenditori e professionisti inseriti in ambiti specialistici del settore turistico che nel corso della loro esperienza professionale hanno dimostrato profonde competenze e capacità di raggiungere obiettivi eccellenti.

Non indicato

  • Attestato di specializzazione
  • Certificazione Internazionale Micros Fidelio Opera
  • Attestato di comunicazione efficace

Diploma o laurea e buon livello di lingua inglese.

€ 1.586
  • Voucher a copertura parziale della quota di partecipazione
  • Quota di partecipazione rateizzabile senza interessi in modo personalizzato
  • Assistenza per la ricerca dell’alloggio nella città di Roma tramite un elenco di contatti selezionati
  • Possibilità di ottenere crediti formativi universitari

10% Subito – Partecipa alla giornata gratuita di orientamento

Dal 10% al 30% Borse parziali. Il criterio per l’attribuzione delle borse di studio è basato sui dati del curriculum vitae e del colloquio motivazionale.

 

Frequenza Full time – dal lunedì al venerdì dalle 09,00 alle 17,00

Colloquio a distanza

Chi non potesse partecipare alla giornata di orientamento potrà richiedere un colloquio telefonico e svolgere il test a distanza.

*La modalità “colloquio a distanza” non da diritto all’attribuzione automatica del 10% di riduzione prevista per i candidati che partecipano fisicamente.

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Se ne parla nel forum: TESTIMONIANZE E DISCUSSIONI

Ciao Estelle ma di quale Master parli esattamente? In questa discussione si è parlato di UET o CTS ma non a quale ti riferisci esattamente. Sul fatto dell'attestato poco importa, chiaramente si tratta di corsi[…]
Estelle_Quadri ha scritto
Francesco, approfitto del tuo intervento... io sono specialista turistica diplomata e da due anni lavoro nel business travel, sono agente di viaggi d'affari, e sarei tentata di fare questo "master", anche se in realtà si[…]
Quello del turismo congressuale è una specializzazione particolare che si può acquisire solo attraverso corsi o master. Non so se da quando hai postato ti sei data o hai ricevuto già delle risposte su come[…]

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