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Corso Customer Relationship Management

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Il corso è finalizzato a formare la figura di Operatore CRM (Customer Relationship Management), figura professionale orientata al cliente al fine di stabilire relazioni durevoli di breve e lungo periodo, tenendo conto delle esigenze, dei valori e dello stato d’animo dell’individuo/cliente. L’attenzione verso il cliente, sia in ambito front office che al back office, è […]

Corso Gratuito
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  • Inizio N/D
  • DoveMestre
  • Durata80
  • Posti15
  • Iscrizioni entroN/D
  • Quota iscrizioneCORSO GRATUITO
  • FrequenzaFull Time
  • Stage

Il corso è finalizzato a formare la figura di Operatore CRM (Customer Relationship Management), figura professionale orientata al cliente al fine di stabilire relazioni durevoli di breve e lungo periodo, tenendo conto delle esigenze, dei valori e dello stato d’animo dell’individuo/cliente.

L’attenzione verso il cliente, sia in ambito front office che al back office, è infatti l’elemento cruciale e determinante per riuscire ad ottenere la soddisfazione sia del cliente stesso che dell’impresa.

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L’obiettivo del corso è quindi l’acquisizione di conoscenze teoriche e pratiche di base per pianificare e mettere in atto nel modo più efficace le strategie di marketing management orientate al cliente.

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Tutti

Teoria+pratica

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Attestato di frequenza

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Corso Gratuito

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Documenti da presentare:

  • curriculum vitae firmato e con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs 196/03.
  • fotocopia del documento di identità (carta d’identità o passaporto)
  • fotocopia del codice fiscale
  • fotocopia del permesso di soggiorno (se extracomunitari).

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