Corsi

Corso di formazione Responsabile Centro Congressi

Non ancora recensito.

Corso per la formazione della figura di Responsabile Centro Congressi in programma a Tuglie in provincia di Lecce a partecipazione gratuita finanziato dal FSE.

Corso Gratuito
  • Inizio8 Luglio 2010
  • DoveTuglie
  • Durata500
  • Posti18
  • Iscrizioni entroN/D
  • Quota iscrizioneCORSO GRATUITO
  • FrequenzaFull Time
  • Stage

Corso per la formazione della figura di Responsabile Centro Congressi in programma a Tuglie in provincia di Lecce a partecipazione gratuita finanziato dal FSE.

CONTATTACI

Acquisire abilità specifiche legate al turismo congressuale, nonché tutte le conoscenze e le tecniche legate all’utilizzo in ambito lavorativo delle ICT e della lingua inglese, atte a soddisfare le esigenze primarie di strutture, aziendali private, operanti nell’erogazione di servizi turistici.

Non indicato

Modulo 1: Orientamento – ore: 20

Modulo 2: Progettazione evento congressuale – ore: 45
Obiettivi e contenuti:
• Tradurre l’esigenza espressa dal cliente in una logica complessiva di servizi da erogare;
• Determinare le caratteristiche funzionali e strutturali dei servizi da erogare in relazione alla specifica tipologia di evento;
• Stabilire gli standard minimi di accessibilità e funzionalità dei luoghi e delle strutture in cui ospitare l’ evento: sistema di trasporto pubblico, aeroportuale, infrastruttura viaria principale e secondaria, ecc.
• Identificare strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione alle tipologie di servizi da fornire
• Il CCNL di settore.
• Il Mobbing sul posto di lavoro.

Modulo 3: Pianificazione evento congressuale – ore: 50
Obiettivi e contenuti:
• Scegliere i fornitori in grado di offrire i servizi definiti da erogare: accoglienza, ristorazione, promozione, accompagnamento, ecc.
• Definire le modalità e i tempi di erogazione delle singole attività per la realizzazione ottimale dell’evento.
• Determinare piani di lavoro e distribuzione dei compiti degli operatori impegnati nell’evento.
• Definire metodi e procedure standard per il monitoraggio delle attività post evento.

Modulo 4: Gestione contabile evento congressuale – ore: 30
Obiettivi e contenuti:
• Commutare le specifiche caratteristiche dei servizi proposti in dati economici di preventivo;
• Adottare differenti tipologie contrattuali in relazione a servizi, fornitori, collaboratori, ecc.;
• Valutare sulla base delle specifiche di budget la corretta allocazione delle risorse economiche;
• Tradurre i costi di erogazione dei servizi in dati economici di fatturazione.

Modulo 5: Gestione rete servizi congressuali – ore: 30
Obiettivi e contenuti:
• Individuare le priorità d’intervento in relazione alle richieste degli ospiti e/o alle esigenze di servizio;
• Comprendere le inefficienze e le carenze dei servizi erogati in rapporto alle aspettative degli ospiti rilevate;
• Identificare modalità di comunicazione efficaci allo scambio di informazioni e coordinamento tra le diverse tipologie di servizi offerti;
• Valutare coerenza ed adeguatezza tra servizi offerti/tempi di erogazione e relativa qualità percepita.

Modulo 6: ICT – La Patente Europea Del Computer (ECDL) – ore: 50
Obiettivi e contenuti:
• Comprensione dei concetti fondamentali riguardanti: i computer; il loro utilizzo; i criteri per salvaguardare la salute dell’operatore; l’impatto sulla società.
• Saper utilizzare in maniera efficiente il PC.
• Acquisire le competenze necessarie nell’uso dei programmi di elaborazione testi.
• Acquisire i concetti fondamentali del foglio elettronico ed il suo utilizzo, in particolare: creare un foglio elettronico; effettuare calcoli; creare diagrammi.
• Acquisire capacità nella creazione di basi di dati, ordinamento di dati esistenti, rappresentazione dei dati.
• Acquisire le abilità necessarie per creare presentazioni aziendali strutturate, con alto contenuto multimediale (immagini, grafici, tabelle, fotografie, suoni, video).
• Saper utilizzare i sistemi informativi di reti: Rete Internet; Reti LAN (Local Area Network); Reti Intranet; ed i dispositivi di input/output correlati (posta elettronica; FTP; firma digitale).

Modulo 7: FCE – Lingua Inglese – ore: 50
Obiettivi e contenuti:
• Acquisire una sufficiente familiarità con la lingua inglese.
• Fornire le competenze morfo-sintattiche e grammaticali della lingua inglese di livello intermedio.
• Il percorso formativo permetterà di arrivare a possedere: abilità produttive (parlare, scrivere) e ricettive (ascoltare, leggere), ad un livello intermedio, legate alla situazione lavorativa quotidiana, al luogo dove si abita, al cibo, e ai momenti della giornata.
• Apprendere la terminologia specifica in lingua, del settore turistico, con particolare riferimento agli slang di provenienza anglo-americana.

Persone giovani e adulte

Non indicato

Non indicato

Non indicato

Non indicato

Persone impegnate in transizioni lavorative o in percorsi di reingresso al lavoro, con particolare attenzione ai giovani a bassa qualificazione o in possesso di titoli di studio deboli sul mercato del lavoro, ai lavoratori in mobilità o in processi di riqualificazione

Corso Gratuito

Non indicato

Nessuna

Recensioni dei partecipanti

Nessuna opinione su questo corso

Lascia la tua opinione

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

*
*

SI NO

Se ne parla nel forum: TESTIMONIANZE E DISCUSSIONI

p.s. 800 ore di formazione sono tante, e per il tipo di preparazione che occorre ad un commis di sala bar sono un bel monte…
ciao Manuel qui non sappiamo molto di questo ente formativo, magari cerca se ci riesci a trovare informazioni su precedenti edizioni, a raccogliere quante più…
manuel_sardegna ha scritto
Salve ho 34 anni e sono disoccupato, stavo pensando di fare qualche corso di formazione in Sardegna sulla ristorazione e ho letto di questa agenzia,…

Richiedi Informazioni

Richiedi maggiori informazioni a FormazioneTurismo

Sei l'ente che organizza questa attività formativa?
Rivendica questo corso »

Ricerca avanzata

Gratuiti A Pagamento
Iscriviti
     
Compila il modulo per ricevere
aggiornamenti direttamente nella tua casella mail. 100% Free.
Potrai cancellarti in ogni momento.
Per saperne di più naviga il sito.
CON QUALE CORSO
VUOI COSTRUIRE LA TUA CARRIERA?
ISCRIVITI!
Compila il modulo per ricevere
aggiornamenti nella tua casella mail. 100% Free.