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Corso Extra-Alberghiero Pro – Host Intermediate Level

Non ancora recensito.

Il corso Extra-Alberghiero Pro – Host Intermediate Level, formazione livello intermedio per professionisti e operatori del turismo extra-alberghiero, intende dare un sostanzioso upgrade agli Host con poca o relativa esperienza.
Verrà delineata la definizione di customer experience e illustrate strategie di Revenue management. I docenti profileranno in maniera dettagliata le OTA fondamentali, come Airbnb, Booking o Expedia e le modalità attraverso cui ottimizzare le performance da tutti i canali di visibilità e distributivi.

  • Inizio10 Febbraio 2021
  • DoveMilano
  • Durata24
  • Posti30
  • Iscrizioni entro9 Febbraio 2021
  • Quota iscrizione€ 650
  • FrequenzaFull Time
  • Stage

Il corso Extra-Alberghiero Pro – Host Intermediate Level, è il corso di formazione intermedio per professionisti e operatori del turismo extra-alberghiero.

E’ ideale per tutti coloro che desiderano dare una svolta alla loro carriera e attività professionale.

Nel corso sono centrali la fidelizzazione del cliente, le recensioni, i PMS e i Channel Manager.

Le lezioni dedicano particolare attenzione alle OTA, alle tecniche di Revenue e alla costumer experience.

Il corso intende dare un sostanzioso upgrade agli Host con poca o relativa esperienza.

I docenti profileranno in maniera dettagliata le OTA fondamentali, come Airbnb, Booking o Expedia. Inoltre verranno illustrate le modalità attraverso cui ottimizzare le performance da tutti i canali di visibilità e distributivi.

CONTATTACI

Al termine delle lezioni l’Host, ormai Pro, sarà in grado di gestire in maniera efficace le tariffe e i costi della propria attività.

Grazie al corso, i partecipanti avranno una particolare sensibilità verso l’ospite, al fine di migliorare la sua esperienza.

Questo migliorerà le recensioni e il ranking della struttura, aumentando inevitabilmente il profitto. Il corso fornisce elementi e tecniche per riuscire a gestire problematiche future e brusche deviazioni del mercato.

Il corso Extra-Alberghiero Pro – Host Intermediate Level permette ai candidati di fare un passo in avanti nell’extra alberghiero.

La formazione ricca e strutturata trasformerà l’Host novizio in un pro.

Introduzione
Ottimizza e rafforza la tua attività con gli ultimi ritrovati del settore

Metodologie e business plan

  • Metodologie di lavoro (lean, agile)
  • Sviluppo e redazione di un business plan

Analisi ad un anno dall’inizio dell’attività

  • 12 mesi di rodaggio, cosa tenere in considerazione
  • Come calcolare i costi ed i benefici
  • Preparare le operazioni del prossimo esercizio

Operativa

  • Verso la definizione della customer experience: analisi del “customer journey”
  • Migliorare l’esperienza del cliente: strategie per emozionare
  • Wow experience: dettagli per sorprendere gli ospiti
  • Upselling e cross selling: tecniche per incrementare il revenue con vendite extra
  • Come gestire un reclamo
  • Recensioni: come ottenerle e come risponderle in maniera appropriata
  • Fidelizzazione: trasformare un ospite in un cliente fedele
  • Interpretare il futuro per non farsi trovare impreparati

Area Formativa Commercializzazione

  • Revenue management, gestire i prezzi in maniera professionale
  • Channel manager e pms, strumenti per una gestione effettiva
  • Le ota in dettaglio, come funzionano e come trarre il massimo profitto
  • Il mercato delle ota: una carrellata sulle principali ota internazionali
  • Le ota imprescindibili: airbnb, booking ed il gruppo expedia
  • Airbnb 1: creare l’annuncio perfetto
  • Airbnb 2: creare l’account perfetto
  • Airbnb 3: stabilire il pricing perfetto
  • Booking.com, caratteristiche
  • Homeaway: caratteristiche

Principi di marketing digitale per l’extra alberghiero

  • Le basi di Google Adwords, Google Hotel Ads e Pay Per Stay
  • Gestire il blog ed il copywriting
  • Le basi del SEO
  • Le basi di Google Analytics
  • Usare i Social Media in maniera efficiente
  • Le basi di Facebook Ads

Ideale per tutti gli Host motivati a implementare le loro competenze su un livello più avanzato.

Il corso è perfetto per candidati con relativa esperienza intenzionati a dare una svolta alla loro carriera e attività.

Il corso si svolgerà in aula con lezioni frontali.

Alla parte teorica seguirà un’analisi delle case history e delle best practices sulle migliori aziende del settore, per dare ai candidati un riscontro pratico immediato delle nozioni apprese.

I migliori professionisti italiani del settore. Corpo docente di alto profilo e con una lunga esperienza nelle migliori realtà dell’extra alberghiero.

No.

CERTIFICATO DI PROFESSIONAL HOST in TURISMO EXTRA ALBERGHIERO – Livello ADVANCED.

Rilasciato da UET Scuola Universitaria Europea per il Turismo, riconosciuta presso la REGIONE LOMBARDIA e REGIONE SICILIA.

Diploma di Scuola Secondaria superiore.

Esperienza professionale nel settore ricettivo.

€ 650

Possibilità di rateizzazioni.
E’ prevista una scontistica in funzione delle richieste di partecipazione.

Il Corso è realizzato con la collaborazione di HOST B2B una delle più importanti community in ambito host ed extra-alberghiero.

Recensioni dei partecipanti

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Se ne parla nel forum: TESTIMONIANZE E DISCUSSIONI

Maurizia Damiani ha scritto
Ciao Nathalie, anch'io come Elisabetta sto frequentando il Master di Web Marketing alla UET Roma,confermo ogni parola che ha scritto. Il corso è perfettamente strutturato…
Ciao Nathalie, per quanto riguarda la sede di Milano non so che dirti, ma se può interessarti sto seguendo il cstoe nella UET di Roma.…
Nathalie ha scritto
Nessuno mi sa dare infoooo?????? Please!!!!

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