Corsi

Corso Micros Fidelio Opera – Formazione uso PMS

4.22/5 (6)
4.22/56

Corso di formazione della UET incentrato sull’utilizzo del software Fidelio Opera, il gestionale maggiormente utilizzato in strutture alberghiere di qualsiasi grandezza.

  • Inizio22 Novembre 2021
  • DoveRoma
  • Durata20
  • Posti10
  • Iscrizioni entro20 Novembre 2021
  • Quota iscrizione€ 800
  • FrequenzaPart Time
  • Stage

Corso Micros Fidelio Opera è un percorso di formazione funzionale all’utilizzo del software Micros Fidelio Opera, organizzato dalla UET Roma, Scuola Universitaria Europea per il Turismo.

Micros Fidelio Opera è fra i più utilizzati sistemi PMS Property Management System per la gestione alberghiera (check-in, check-out, prenotazioni, consumazioni…).

La conoscenza del software rappresenta un’ottima base anche per l’utilizzo di altri software gestionali in uso negli hotel.

Per chi opera sia al front office che al back office di una struttura alberghiera sono indispensabili tali conoscenze. Queste consentiranno di rispondere a una domanda sempre più esigente.

Il mercato gradisce e richiede fortemente questa conoscenza.  Fondamentale per chiunque voglia candidarsi a ruoli operativi in albergo, in primis per posizioni di front office.

Il sistema fornisce informazioni immediate e aggiornate, utili a migliorare il servizio offerto all’ospite.

Pertanto, i partecipanti al Corso Micros Fidelio Opera entreranno in contatto con questo sistema, che si è sviluppato per soddisfare le esigenze di alberghi di qualsiasi dimensione. Il software consente di disporre di informazioni sempre aggiornate, per poter controllare la pianificazione delle attività dell’hotel.

La didattica presenta l’ultima versione del sistema: Micros Fidelio Opera PMS V5.6, versione Opera che non è Demo o Traning, ma una vera simulazione di un autentico front office alberghiero.

Il Corso Micros Fidelio Opera fornisce gli strumenti necessari per la gestione dell’attività alberghiera. In particolare per  check-in e check-out, prenotazioni, assegnazione camere, gestione delle schede anagrafiche e gestione cassa.

Dalla lettura del Programma del Corso è possibile verificare gli ambiti di utilizzo che vengono esaminati durante la formazione. Gestione camere, gestione tariffe, gestione pacchetti, gestione clienti, assegnazione camere, housekeeping, gestione della cassa, night audit, export Questura, no shows.

CONTATTACI

Il corso viene svolto interamente in aula in modo da poter applicare e sperimentare immediatamente i comandi di utilizzo del programma.

Front office di strutture ricettive.

Durante il corso Micros Fidelio Opera vengono presentate e applicate le principali funzionalità del software:

  • Set up Applicativo
  • Inserimento Camere, Preferenze
  • Utenti, Tariffe, Pacchetti
  • Intro all’Applicativo
  • Quick keys (Disponibilità, House Status, Tableau)
  • Inserimento Prenotazioni Individuali, Opzioni di prenotazione
  • Anagrafica clienti IND / DITT / AGE (Convenzioni, preferenze)
  • Check in (singolo e multiplo) Assegnazione camere
  • Gestione cliente in casa (cambio camera, Alert)
  • Walk in
  • Housekeeping (OOO/OOS)
  • Report – Esercizi
  • Cassa#1 (check out, opzioni di check out)
  • Conti Passanti
  • Report – Esercizi
  • Cassa #2 (annullamento documenti emessi)
  • Report – Esercizi
  • Night Audit, Export Questura, No shows
  • Report – Esercizi

Diplomati

In aula

Esperti di settore

Non indicato.

Attestato di partecipazione al corso.

Diploma

€ 800

Non indicato

L’orario delle giornate di formazione è programmato dal lunedì al venerdì, dalle 14.00 alle 18.00 per un totale di 20 ore di formazione in sede.

Recensioni dei partecipanti (6)

  • Valentina Fiorentini ha scritto:

    Ho frequentato il corso “Opera Fidelio” in Giugno 2015.
    E’ stato un ottimo corso per imparare ad usare il programma gestionale Opera, che è quello maggiormente richiesto dalle più grandi catene internazionali.
    Il docente è molto preparato e disponibile.
    Ultimo ma non da meno, grazie alla frequentazione di questo corso mi si è aperta una splendida opportunità lavorativa!
    Consigliatissimo! 🙂

    4.71/5

    5/5

    5/5

    5/5

    SI

  • Miria Mori ha scritto:

    Ho frequentato la sessione del corso Fidelio Opera nella sessione novembre 2015/gennaio 2016. Pur lavorando già nel settore e conoscendo altri PMS, ho sentito la necessità di approcciarmi a questo programma, molto completo e quindi molto diffuso negli alberghi di alta gamma.
    Due notevoli plus del corso sono stati la grande disponibilità della struttura didattica nel venire incontro alle esigenze del corsista e che le lezioni, nel mio caso, siano tenute da un professionista che utilizza quotidianamente il programma. Ho trovato l’esperienza utile e la raccomando vivamente.

    4.71/5

    5/5

    5/5

    5/5

    SI

  • luca ha scritto:

    salve a tutti ! Sono Luca della provincia di lecce e colgo questa occasione per esprimere la mia soddisfazione sul corso Fidelio Opera frequentato dal sottoscritto da marzo a maggio 2016 presso la sede UET di roma ….Potrei dire in tre punti che : la organizzazione generale della scuola e quindi tutto il reparto amministrazionee e del suo staff ( si è mostrato sempre all’ altezza dei compiti, sia quanto riguarda le esigenze accessorie al corso, sia per ciò che concerne l’ utilizzo del aula computer in giorni fuori dall orario delle lezioni , al fine di poter dare agli alunni la possibilità di esercitarsi sul gestionale, un grazie in particolare ad Alessia e Silvia per la loro attenzione cortesia e disponibilità dimostrata nei miei riguardi); per la qualità didattica e del docente posso dire che è stata abbastanza soddisfacente perchè viene fornita da esperti del settore con esperienza navigata nel campo del ricevimento e del front desk, anche loro molto disponibili nel modo d insegnare….Unico tallone di achille penso risieda nelle poche dispense elettroniche lasciate a fine corso, in quanto queste aiuterebbero molto la pratica successiva…per tutto il resto consiglio vivamente il corso a tutti : esperti del settore e non, sia per il proprio curriculum sia per l arricchimento delle proprie conoscenze ….a presto

    2.94/5

    3/5

    3/5

    3/5

    SI

  • Alonso Bayona ha scritto:

    Ho frequentato il corso intensivo Opera l’estate scorsa. Devo dire ottimo. L’insegnante molto qualificato e chiaro nelle sue spiegazioni, oltre ad essere gentile.

    In generale lo consiglio davvero a chi vuole avere un’infarinatura sul gestionale; certo se lo si vuole conoscere bene, è meglio fare il corso più lungo.

    Grazie a tutto lo staff amministrativo per la disponibilità!

    3.82/5

    4/5

    4/5

    4/5

    SI

  • Serena Gallinaro ha scritto:

    Il Corso di Fidelio Opera è fondamentale per chi vuole intraprendere la carriera negli Hotel, alla UET ho potuto imparare le basi di questo programma. Il docente ci ha accompagnato passo passo nella comprensione del programma ed è stato esauriente e disponibile per ogni richiesta. Ottima esperienza!

    4.41/5

    4/5

    5/5

    5/5

    SI

  • Enza Gullo ha scritto:

    È stato di fondamentale importanza la formazione del gestionale alberghiero Fidelio Opera. Il docente, la quale persona fantastica, è stato molto disponibile e perfetto nelle sue spiegazioni, al fine di garantire una buona preparazione nell’utilizzo del programma.

    4.71/5

    5/5

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    SI

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Se ne parla nel forum: TESTIMONIANZE E DISCUSSIONI

Deborah Di Maria ha scritto
Salve, sto valutando iscrizione a master breve in food and beverage presso UET. Mi consigliate questa scuola e corso?
Mod ha scritto
[QUOTE="CristianaC, post: 68103, member: 18404"]Salve! Sono interessata al TAM in partenza il 21 Ottobre. Vi ho scrittto Potete dirmi se avete disponibilità' ancora? Grazie[/QUOTE] Ciao…
CristianaC ha scritto
Salve! Sono interessata al TAM in partenza il 21 Ottobre. Vi ho scrittto Potete dirmi se avete disponibilità' ancora? Grazie

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