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Corso gratuito Hospitality Operator su navi Costa Crociere

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Il Gruppo Costa Crociere e Enaip FVG in collaborazione con la Regione Friuli Venezia Giulia organizza una selezione per l’accesso a un corso di formazione, finalizzato all’assunzione a bordo della flotta Costa Crociere, nella posizione di Hospitality Operator.
La partecipazione alle Selezioni e al Corso è gratuita.
Il Gruppo Costa Crociere si impegna ad assumere le persone che supereranno positivamente il percorso formativo.

Corso Gratuito
  • Inizio 24 Ottobre 2022
  • DoveTrieste
  • Durata458
  • Posti18
  • Iscrizioni entro16 Ottobre 2022
  • Quota iscrizioneCORSO GRATUITO
  • FrequenzaOnline
  • Stage

Corso gratuito Hospitality Operator su navi Costa Crociere.

Il Gruppo Costa Crociere organizza una selezione per l’accesso a un corso di formazione, finalizzato all’assunzione a bordo della flotta Costa Crociere, nella posizione di Hospitality Operator.

I candidati partecipano alle selezioni e al Corso gratuitamente in quanto è cofinanziato dal FSE e Regione Fiuli Venezia Giulia, e si svolge in collaborazione con Enaip Friuli.

Il Gruppo Costa Crociere soprattutto si impegna ad assumere le persone che supereranno positivamente il percorso formativo.

È rivolto a diciotto giovani e adulti, disoccupati, non occupati, occupati, residenti o domiciliati nella regione.

Al termine del Corso gratuito Hospitality Operator su navi Costa Crociere i partecipanti sono in grado di operare a bordo di una nave da crociera, adottando misure e comportamenti conformi alle norme di sicurezza che regolano il lavoro e lo stare a bordo di una nave.

In particolare, le persone inserite saranno addette all’accoglienza e assistenza alla Reception delle navi da crociera.

Le figure sono dotate di una fortissima propensione al cliente, una spiccata abilità per il lavoro in team e possiedono competenze di problem solving.

La figura professionale formata opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e ha conoscenza:
– generale dell’organizzazione della nave da crociera;
– del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative;
– delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali.

Duarante il suo lavoro effettua, sotto la guida di responsabili, il servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti, il servizio di exchange office e gli altri servizi collegati alla mansione.
Ha inoltre conoscenza e svolge i compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.

Al tempo stesso raccoglie eventuali lamentele e criticità e si adopera per risolverle (problem solving).
In aggiunta ha una spiccata propensione per il lavoro in team.

Modalità e termini per le iscrizioni

La domanda di partecipazione va presentata entro il 16 ottobre.

Per qualsiasi informazione scrivere a Servizio Preselezione – mail: preselezione.ts@regione.fvg.it – tel. 040/3772877

Oppure visitare la pagina per inviare la candidatura utilizzando il seguente link Hospitality Operator su navi Costa Crociere ed utilizzare esclusivamente l’apposito tasto ‘MI CANDIDO‘.

CONTATTACI

Il corso di formazione è finalizzato all’assunzione a bordo della flotta Costa Crociere, nella posizione di Hospitality Operator.

Le persone inserite saranno addetti all’accoglienza e assistenza alla Reception della nave.
Le figure sono dotate di una fortissima propensione al cliente, una spiccata abilità per il lavoro in team e possiedono competenze di problem solving.

La figura professionale formata opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e prevede:

  • la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera;
  • la conoscenza del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative;
  • la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali;
  • l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti, del servizio di exchange office e degli altri servizi collegati alla mansione;
  • la conoscenza e svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.

Raccoglie eventuali lamentele e criticità e si adopera per risolverle (problem solving).

Ha una spiccata propensione per il lavoro in team.

I candidati che supereranno positivamente le prove di selezione saranno ammessi al corso di formazione, propedeutico all’imbarco, della durata di circa 458 ore che sarà svolto presso ENAIP FVG di Trieste.

N° 18 Cittadini disoccupati, occupati residenti o elettivamente domiciliati nel territorio regionale e lavoratori coinvolti nelle crisi di carattere occupazionale di cui agli articoli da 46 a 48 della LR 18/2005

L’iniziativa è riservata a persone in possesso dei requisiti previsti dal Piano attuativo regionale del Programma GOL per la formazione.

I candidati in possesso dei requisiti, che verranno contattati da parte del Centro per l’Impiego, avranno la possibilità di partecipare al recruiting che si terrà presumibilmente nella settimana dal 24 al 28 ottobre 2022.

Durante il recruiting gli aspiranti svolgeranno test psicoattitudinali, test di lingua straniera, e un colloquio conoscitivo con i responsabili del personale della compagnia Costa Crociere e con i preselettori del Centro per l’Impiego.

Maggiore età

Titolo di studio: Diploma di scuola secondaria di secondo grado. I diplomi in ambito turistico o linguistico costituiscono titolo preferenziale.

Conoscenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua italiana e necessaria la conoscenza della lingua inglese a livello non inferiore a B2, unita alla conoscenza di almeno una seconda lingua straniera fra Tedesco, Francese e Spagnolo a livello non inferiore a B1.

Riservato: L’iniziativa è riservata a persone in possesso dei requisiti previsti dal Piano attuativo regionale del Programma GOL per la formazione: Cittadini disoccupati, occupati residenti o elettivamente domiciliati nel territorio regionale e lavoratori coinvolti nelle crisi di carattere occupazionale di cui agli articoli da 46 a 48 della LR 18/2005. È indispensabile saper nuotare.

I suddetti requisiti devono essere posseduti alla data di scadenza del  bando.

Per i candidati residenti fuori regione c’è la possibilità di rientrare nel PROGETTO GOL/PiAzZA eleggendo un domicilio in Regione FVG.

Corso Gratuito

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