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Corso Guest Service Costa Crociere

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La figura professionale di “Guest Service” opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e prevede:la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera;la conoscenza del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative;la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali;l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio […]

Corso Gratuito
  • Inizio4 Aprile 2012
  • DoveImperia
  • Durata218
  • Posti20
  • Iscrizioni entro2 Aprile 2012
  • Quota iscrizioneCORSO GRATUITO
  • FrequenzaFull Time
  • Stage

La figura professionale di “Guest Service” opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e prevede:la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera;la conoscenza del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative;la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali;l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti;l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di exchange office e degli altri servizi collegati alla mansione; la conoscenza e lo svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.

CONTATTACI

La figura di “Guest Service” è ascrivibile al settore economico-produttivo del turismo.
Al termine dell’intervento formativo il Gruppo Costa Crociere si impegna ad assumere almeno il 60% degli allievi che avranno completato positivamente il percorso formativo.

La tipologia del contratto di lavoro prevista da Costa è disciplinata dal contratto collettivo (CCNL 1992) del settore per i marittimi imbarcati su navi da crociera.

La durata del corso è di 218 ore totali così suddivise:

  • attività teorica: 202 ore
  • attività pratica (affiancamento on the job): 16 ore;

Le lezioni saranno tenute in lingua italiana e inglese.

Persone disoccupate, inoccupate e inattive.

Aula + affiancamento on the job

Non indicato

Al termine dell’intervento formativo il Gruppo Costa Crociere si impegna ad assumere almeno il 60% degli allievi che avranno completato positivamente il percorso formativo.

Attestato di frequenza e profitto

Età superiore ai 18 anni anni alla data di scadenza del bando; essere in regola con gli obblighi di leva; possedere una buona conoscenza della lingua italiana, della lingua inglese e di due ulteriori lingue straniere a scelta tra francese, tedesco e spagnolo; attitudine al ruolo e al lavoro a bordo di navi da crociera.

Corso Gratuito

Euro 1,00 per ogni ora di corso effettivamente frequentata, come indennità sostitutiva del 1 FAVORE DELL’UTENZA servizio mensa (se non fornita), nel caso in cui le ore giornaliere di formazione e frequenza siano almeno 7, articolate su due turni.

Nessuna

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