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Corso Guest Service Costa Crociere

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La figura professionale di “Guest Service” opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e prevede:la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera;la conoscenza del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative;la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali;l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio […]

Corso Gratuito
  • Inizio 4 Aprile 2012
  • DoveImperia
  • Durata218
  • Posti20
  • Iscrizioni entro2 Aprile 2012
  • Quota iscrizioneCORSO GRATUITO
  • FrequenzaFull Time
  • Stage

La figura professionale di “Guest Service” opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e prevede:la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera;la conoscenza del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative;la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali;l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti;l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di exchange office e degli altri servizi collegati alla mansione; la conoscenza e lo svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.

CONTATTACI

La figura di “Guest Service” è ascrivibile al settore economico-produttivo del turismo.
Al termine dell’intervento formativo il Gruppo Costa Crociere si impegna ad assumere almeno il 60% degli allievi che avranno completato positivamente il percorso formativo.

La tipologia del contratto di lavoro prevista da Costa è disciplinata dal contratto collettivo (CCNL 1992) del settore per i marittimi imbarcati su navi da crociera.

La durata del corso è di 218 ore totali così suddivise:

  • attività teorica: 202 ore
  • attività pratica (affiancamento on the job): 16 ore;

Le lezioni saranno tenute in lingua italiana e inglese.

Persone disoccupate, inoccupate e inattive.

Aula + affiancamento on the job

Non indicato

Al termine dell’intervento formativo il Gruppo Costa Crociere si impegna ad assumere almeno il 60% degli allievi che avranno completato positivamente il percorso formativo.

Attestato di frequenza e profitto

Età superiore ai 18 anni anni alla data di scadenza del bando; essere in regola con gli obblighi di leva; possedere una buona conoscenza della lingua italiana, della lingua inglese e di due ulteriori lingue straniere a scelta tra francese, tedesco e spagnolo; attitudine al ruolo e al lavoro a bordo di navi da crociera.

Corso Gratuito

Euro 1,00 per ogni ora di corso effettivamente frequentata, come indennità sostitutiva del 1 FAVORE DELL’UTENZA servizio mensa (se non fornita), nel caso in cui le ore giornaliere di formazione e frequenza siano almeno 7, articolate su due turni.

Nessuna

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p.s. 800 ore di formazione sono tante, e per il tipo di preparazione che occorre ad un commis di sala bar sono un bel monte…
ciao Manuel qui non sappiamo molto di questo ente formativo, magari cerca se ci riesci a trovare informazioni su precedenti edizioni, a raccogliere quante più…
manuel_sardegna ha scritto
Salve ho 34 anni e sono disoccupato, stavo pensando di fare qualche corso di formazione in Sardegna sulla ristorazione e ho letto di questa agenzia,…

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