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Corso Guest Service

Non ancora recensito.

La figura professionale di “Guest Service” opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e prevede: la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera; la conoscenza del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative; la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali; l’effettuazione, sotto la guida […]

Corso Gratuito
  • Inizio3 Settembre 2012
  • DoveSavona
  • Durata258
  • Posti18
  • Iscrizioni entro1 Settembre 2012
  • Quota iscrizioneCORSO GRATUITO
  • FrequenzaFull Time
  • Stage

La figura professionale di “Guest Service” opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e prevede: la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera; la conoscenza del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative; la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali; l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti; l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di exchange office e degli altri servizi collegati alla mansione; la conoscenza e lo svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.

CONTATTACI

Al termine dell’intervento formativo saranno inseriti a bordo delle navi Costa, sulla base della graduatoria finale, almeno il 60% dei partecipanti che abbiano conseguito l’attestato di frequenza.

La tipologia del contratto di lavoro prevista dal Gruppo Costa è disciplinata dal contratto collettivo
(CCNL 1992) del settore per i marittimi imbarcati su navi da crociera.

Non indicato.

Disoccupati, inoccupati e inattivi (ambosessi)

Le lezioni si svolgeranno con modalità interattive e saranno tenute in lingua italiana e inglese. La parte teorico pratica del corso avrà luogo a Savona presso l’Ente Scuola Edile della provincia di Savona, mentre la parte di affiancamento on the job si svolgerà a bordo delle navi della flotta Costa.

Non indicato.

La parte di affiancamento on the job si svolgerà a bordo delle navi della flotta Costa.

Attestato di frequenza e profitto

Maggiore età; buona conoscenza della lingua inglese e della lingua italiana più due ulteriori lingue a scelta tra francese, tedesco e spagnolo; attitudine al ruolo e al lavoro a bordo di navi da crociera

Corso Gratuito

Euro 1,00 per ogni ora di corso effettivamente frequentata, come indennità sostitutiva del servizio mensa (se non fornita), nel caso in cui le ore giornaliere di aula siano almeno 7, articolate su due turni.

Nessuna.

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p.s. 800 ore di formazione sono tante, e per il tipo di preparazione che occorre ad un commis di sala bar sono un bel monte…
ciao Manuel qui non sappiamo molto di questo ente formativo, magari cerca se ci riesci a trovare informazioni su precedenti edizioni, a raccogliere quante più…
manuel_sardegna ha scritto
Salve ho 34 anni e sono disoccupato, stavo pensando di fare qualche corso di formazione in Sardegna sulla ristorazione e ho letto di questa agenzia,…

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