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Corso Housekeeping

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Una delle domande che più vengono fatte durante il corso di Housekeeping è il voler sapere quante camere spettano ad ogni cameriera. Per i nostri docenti questo è sinonimo di poca conoscenza del settore in modo professionale, proprio perchè non inserendo nella domanda tutte le peculiarità della struttura non si può formulare una risposta, che […]

  • InizioN/D
  • DoveMilano
  • Durata16
  • Posti15
  • Iscrizioni entroN/D
  • Quota iscrizione€ 120
  • FrequenzaFull Time
  • Stage

Una delle domande che più vengono fatte durante il corso di Housekeeping è il voler sapere quante camere spettano ad ogni cameriera. Per i nostri docenti questo è sinonimo di poca conoscenza del settore in modo professionale, proprio perchè non inserendo nella domanda tutte le peculiarità della struttura non si può formulare una risposta, che rischierebbe di essere troppo generica.La mansione della governante è caratterizzata da impegno e occhio al dettaglio, dalla cura del cliente e dall’impiego di fantasia nel risolvere le lamentele della clientela stessa.

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I corsi sono aperti a tutti coloro che sono interessati a migliorare le proprie capacità professionale e a chi vuole entrare a far parte del mondo del turismo

Non indicato

Prima Giornata

ORGANIZZAZIONE DELL’AZIENDA ALBERGHIERA

ROOM DIVISION & HSK DEPT.

REGOLE COMPORTAMENTALI E RESPONSABILITA’

LA COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE

INGLESE TECNICO DEL REPARTO PIANI

FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE

IL RUOLO DELLA GOVERNANTE

RESPONSABILITA’ E COMPETENZE

ESERCITAZIONI INDIVIDUALI

Seconda Giornata

TIPOLOGIA CAMERE

GESTIONE DEI COMPLAINT

CURA DELL’UNIFORME

QUALITA’ E STANDARD

PROCEDURE INTERNAZIONALI

INVENTARI E ACQUISTI

GUARDAROBA E LAVANDERIA

PIANIFICAZIONE DI REPARTO

ESERCITAZIONI DI GRUPPO

Non indicato

Il corso è organizzato con metodologia full immersion in due giornate, in modo da non gravare sui costi e sui tempi di chi voglia frequentare il corso senza dover chiedere permessi lavorativi.

Paola Pesoli

Non indicato

Attestato Houseeping

Non indicato

€ 120

Sconto per associati Hotel & Co

Paola Pesoli fondatrice di Professional Housekeeping ha puntato fin da subito sulla modalità di Full Immersion, creando corsi di breve durata ma con un alto livello di concentrazione e scambio culturale e di informazioni tra i partecipanti e i docenti.
Un rapporto che non si esaurisce in aula ma che continua nel post corso, consentendo l’interazione tra i corsisti e le aziende alberghiere clienti; Professional Housekeeping vanta un’ altissima percentuale di inserimenti o avanzamenti professionali post corso.

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