Corso Lavorare nel Turismo – La Gestione dell’Accoglienza Alberghiera

Il corso intende formare la figura dell’addetto all’accoglienza alberghiera.

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Contenuti

Struttura e servizi dell’Hotel;

• Procedure di ricevimento;
• Le diverse tipologie di clientela – standard comportamentali;
• Sistemi informatici;
• La conoscenza del territorio (geografia turistica);
• Informare il cliente e promuovere il territorio;
• Lingua inglese (insegnante madrelingua);
• Tirocinio aziendale.

Maggiorenni inattivi, inoccupati, disoccupati, lavoratori in CIGS e mobilità iscritti ai Centri per l’impiego.

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Certificazione delle competenze (ADA Gestione dell’accoglienza UC 541) o, su richiesta degli interessati, una Dichiarazione degli apprendimenti.

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Non indicato

Nessuna