Corso Leisure Online Edition

Il Corso Leisure Online Edition è un corso di formazione professionale dedicato al settore Outgoing.

Organizzato da Fiavet Veneto Servizi, permette all’allievo di acquisire le principali nozioni per la vendita al front-office di pacchetti turistici.

Inoltre acquisisce le competenze necessarie per fornire al cliente le corrette informazioni di viaggio.

Il percorso formativo permetterà il riconoscimento, tramite Attestato, di specifiche competenze ritenute valide ed essenziali dal comparto turistico.

Il Corso Leisure Online Edition mette in condizione i partecipanti di conoscere i concetti fondamentali legati al reparto “Leisure”. Oltre che di gestire la prenotazione di un pacchetto turistico.

L’acquisizione delle suddette competenze permette di arricchire il proprio curriculum vitae attraverso un corso professionale che fornirà gli strumenti conoscitivi necessari al lavoro quotidiano di un Agente di Viaggio.

Corso Leisure Online Edition: tecniche di vendita e fidelizzazione del cliente

In particolare Durante le lezioni si acquisiscono e si sperimentano Tecniche di Vendita avanzate per l’approccio e la fidelizzazione dei propri clienti.

Ma questo è solo uno degli aspetti che caratterizzano il programma.

Ci si occupa di Tour Operating e sistemi di teleprenotazioni. Vengono approfondite le buone pratiche di gestione operativa e ci si approccia al problem solving.

Un modulo didattico viene dedicato alle procedure operative di vendita e alla documentazione di viaggio. Contratti, post vendita e overbooking sono altri aspetti trattati durante il corso.

Il metodo formativo è di tipo laboratoriale. Vengono privilegiati gli aspetti pratici. Alla propria postazione del pc si analizzano e si usano programmi e software che caratterizzano la professione.

Inoltre ogni allievo acquisirà strumenti di lavoro cartacei. Tra questi spicca il catalogo e il Contratto di Viaggio ASTOI.

Si tratta del documento usato dalla maggior parte della Agenzie italiane. E dà diritto di accesso al Fondo di Garanzia.

Gli allievi del Corso Leisure Online Edition hanno inoltre a disposizione un cd multimediale di supporto.

Al termine del corso i partecipanti conoscono tecniche e strumenti per essere pienamente operativi in ambito lavorativo.