Corso Organizzazione Gestione dei servizi Incoming

Il percorso formativo intende soddisfare una duplice esigenza: 1.assicurare adeguate competenze agli operatori, necessarie alla costruzione di un prodotto turistico con connotazioni peculiari ed innovative; 2. ampliare ed approfondire le competenze tecniche in materia di incoming acquisite sia degli operatori del settore turistico che da operatori che operano in altri settori in possesso del diploma e le conoscenze acquisite nei percorsi di laurea per formare figure attualmente richieste dal mercato con competenze efficacemente spendibili.

La figura professionale in uscita sarà altamente professionalizzata e specializzata con le attrazioni territoriali legate alle conoscenze ed abilità acquisite nelle strumenti necessari per lo sviluppo dell’incoming turistico attraverso le conoscenze dei sistemi di tele prenotazione, front- office, marketing del web e della destinazione turistica.

La figura formata troverà collocazione:

• come “operatore strategico” nelle strutture di intermediazione esistenti apportando un valore aggiunto indispensabile ed espressamente richiesto;
• con iniziative imprenditoriali appropriate al contesto turistico che attraverso la creatività e l’innovazione delle competenze e professionalità svolte, riescono a differenziarne le attività.Un ulteriore valore aggiunto è dato, oltre agli importanti contributi forniti a livello progettuale e dall’esperienza di stage presso le agenzie di viaggi aderenti, dalla “testimonianza aziendale” della società consortile “SOL Travel World” partner del presente progetto la quale testimonianza tenderà a dimostrare le dinamiche del settore in termini occupazionali e quindi a favorire la possibile collocazione dei partecipanti nel mercato del turistico.

• Destination Management System (DMS)
• I Sistemi di Teleprenotazione GDS/CRS
• Marketing Territoriale Operativo
• Il WEB-Marketing Turistico
• Tecniche di vendita
• Travel English
• Legislazione del Turismo
• Stage o Project Work in azienda

Occupati diplomati, Disoccupati laureati, Soggetti in CIG laureati, Soggetti in mobilità laureati, Soggetti in CIG diplomati, Soggetti in mobilità diplomati. Il corso non è accessibile ai residenti in Sicilia.

Il progetto utilizzerà una metodologia di tipo formazione-azione incentrata sulla formazione individualizzata e personalizzata.

Non indicato

Non indicato

Attestato di frequenza

Non indicato

Sono riconosciute le spese di vitto, alloggio e trasferimento.

Nessuna