Corso Tecnico Superiore per l’Organizzazione ed il Marketing Turistico Integrato

Il Corso intende formare figure professionali in grado di contribuire alla definizione dell’immagine turistica del territorio, sviluppando azioni di promozione di turismo integrato in Italia e all’estero; collaborare con i soggetti pubblici e privati (tour operator, agenzie incoming, strutture ricettive, aziende di ristorazione, musei, società di trasporti, enti e organismi istituzionali, associazioni, consorzi, aziende di produzione eno-gastronomica) per la messa a punto di azioni di miglioramento e sviluppo dell’offerta turistica locale integrata; individuare ed usare sistemi di controllo dei piani di sviluppo turistico, effettuando monitoraggi sulla qualità dei servizi erogati; promuovere e mettere a punto piani di qualificazione ed articolazione dell’offerta turistica integrata, anche attraverso l’utilizzo delle tecnologie informatiche e telematiche; utilizzare tecniche di marketing proprie delle imprese turistiche con particolare riferimento alla customer care e alla customer satisfaction e specifici strumenti e metodologie di controllo delle attività a carattere economico-finanziario e statistico.

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Nel corso delle lezioni saranno svolte le seguenti unità formative:

•  Bilancio delle Competenze (10 ore)
•  Accoglienza, Orientamento (10 ore)
•  Legislazione Turistica (20 ore)
•  Legislazione Lavoro (10 ore)
•  Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro (20 ore)
•  Elementi di Statistica (30 ore)
•  Web Marketing e Revenue Management (50 ore)
•  Marketing Operativo e Strategico (30 ore)
•  Marketing Territoriale (50 ore)
•  Pianificazione Eventi Promozionali (50 ore)
•  Elementi di Sociologia Pisicologia nel Turismo (10 ore)
•  Budgeting (20 ore)
•  Storia, caratteri del Territorio e del Paesaggio (30 ore)
•  Lingua Inglese Professionale (80 ore)
•  Sistemi Turistici Locali e Politiche di Integrazione (20 ore)
•  Strategie di Comunicazione (20 ore)
•  Offerta Turistica Regionale e Locale (20 ore)
•  Elementi di Interculturalità (10 ore)
•  Organizzazione Aziendale e Controllo di Gestione (20 ore)
•  Problem Solving (20 ore)
•  Tecniche di Negoziazione e Comunicazione (10 ore)
•  La Gestione dei Sistemi di Qualità (10 ore)
•  Pari Opportunità e Politiche di Genere (10 ore)

Giovani maggiorenni disoccupati, inoccupati o occupati

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Non indicato

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Certificazione di specializzazione I.F.T.S.

Diploma di Istruzione Secondaria Superiore o diploma professionale di tecnico

E’ previsto il riconoscimento dei crediti in ingresso nel rispetto di quanto previsto dalla DGR n. 903/ 2005 e s.m.i. agli allievi che ne facciano richiesta.

L’accesso è consentito anche a coloro che sono in possesso dell’ammissione al quinto anno dei percorsi liceali, nonché a coloro che sono sprovvisti del diploma (previo accreditamento delle competenze acquisite in precedenti percorsi d’istruzione, formazione e lavoro successivi all’assolvimento dell’obbligo di istruzione).

Qualora il numero delle domande di iscrizione risultasse superiore al numero dei posti disponibili, verrà effettuata una selezione dei candidati che si terrà il giorno 26 ottobre 2011 alle ore 9.00 presso Cescot Formazione.