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Corso per Tour Expert Gratuito

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Il corso Tour Expert gratuito forma figure professionali che operano a bordo delle navi da crociera, all’interno dell’ufficio escursioni. Il Tour Expert si occupa della gestione delle vendite e dei servizi di escursione rivolti ai passeggeri. Il corso è organizzato dal Gruppo Costa Crociere e Fondazione Accademia Italiana della Marina Mercantile, in collaborazione con la Regione Liguria. Il corso si volge a Genova e ad Arenzano

Corso Gratuito
  • Inizio 14 Novembre 2022
  • DoveGenova
  • Durata431
  • Posti20
  • Iscrizioni entro2 Novembre 2022
  • Quota iscrizioneCORSO GRATUITO
  • FrequenzaFull Time
  • Stage

Il corso Tour Expert gratuito è organizzato dal Gruppo Costa Crociere e Fondazione Accademia Italiana della Marina Mercantile, in collaborazione con la Regione Liguria.

Si rivolge a 20 disoccupati o in stato di non occupazione, residenti o domiciliati in Liguria, cittadini comunitari ed extracomunitari in possesso di permesso di soggiorno in corso di validità.

I partecipanti alle selezioni devono essere in possesso di Diploma di scuola secondaria superiore.

Inoltre devono avere una buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese. Richiesta anche la conoscenza di una seconda lingua straniera, tra francese, tedesco e spagnolo.

Le mansioni del Tour Expert

Il corso Tour Expert gratuito forma figure professionali destinate a operare a bordo delle navi da crociera, all’interno dell’ufficio escursioni.

In particolare il Tour Expert si occupa della gestione delle vendite e dei servizi di escursione rivolti ai passeggeri.

Guidato da un responsabile, si occupa direttamente tutti i passaggi della progettazione del tour, risolvendo anche eventuali criticità.

Conosce i pacchetti proposti dall’azienda turistica, approfondisce la conoscenza delle località da visitare.

Inoltre accompagna i passeggeri durante l’escursione, illustrando le attrattive storico-artistiche e paesaggistiche delle destinazione prescelta.

Promuove un turismo sostenibile, rispettoso dell’ambiente, della cultura e delle tradizioni di un luogo.

Modalità di iscrizione al Corso Tour Expert Gratuito

Costa Crociere si impegna ad assumere almeno il 60% degli allievi ritenuti idonei al termine del corso di formazione.

Per partecipare alle selezioni è necessario inviare la documentazione richiesta entro le ore 12:00 del 2 novembre 2022.

La scheda informativa sulle modalità di iscrizione e la domanda di iscrizione possono essere scaricate dal sito dell’Accademia.

La documentazione richiesta e la domanda di iscrizione dovranno pervenire ESCLUSIVAMENTE tramite l’iscrizione on-line.

Per ricevere ulteriori informazioni o supporto alla propria candidatura, contattare la Fondazione Accademia Italiana della Marina Mercantile al numero 010/8998423 – 424.

In alternativa si può inviare una mail all’indirizzo: selezioni-arenzano@faimm.it.

Il corso Tour Expert Gratutito si svolge ad Arenzano (GE), presso la Fondazione Accademia Italiana Marina Mercantile di Arenzano, e a Genova, presso le Piscine di Albaro.

CONTATTACI

Il corso forma la figura professionale che opera a bordo della nave da crociera all’interno dell’ufficio escursioni. È il soggetto che si occupa della vendita e gestione di servizi di escursione per i passeggeri, ed effettua, sotto la guida di soggetti responsabili, i servizi di escursione per i passeggeri, accompagnandoli con lo scopo di illustrare le attrattive storiche, artistiche, monumentali, paesaggistiche di un determinato luogo.

Il progetto discende da un accordo tra Costa Crociere e le Organizzazioni Sindacali Filt-Cgil, Fit Cisl e Uiltrasporti finalizzato
all’inserimento lavorativo da parte del Gruppo Costa Crociere che garantisce, entro 90 giorni dal termine del corso, l’impegno ad assumere, con contratto a tempo determinato di almeno 6 mesi ed inquadramento C.C.L. per i marittimi imbarcati su navi da crociera, almeno il 60% degli allievi che termineranno positivamente il percorso formativo, conseguendo l’attestato di frequenza previsto e che risulteranno idonei allo svolgimento del ruolo previsto.

Il corso Tour Expert gratuito ha una durata complessiva di 431 ore suddivise in 399 ore di teoria/pratica e 32 ore di stage/affiancamento on the job:

1. Modulo “ORIENTATION” 48 ore
2.“TOUR THEORY AND PRATICAL” 63 ore
3. Modulo “TECNICHE DI VENDITA” 32 ore
4. Modulo “COMPETENZE RELAZIONALI” 20 ore
5. Modulo “TEAM BUILDING, DINAMICA DI GRUPPO, FEED BACK FINALE” 20 ore
6. Modulo “B.S.T., SECURITY AWARENESS, CROWD,ISTRUZIONE ADDESTRAMENTO PERSONALE NAVI PASSEGGERI” 98 ore
7. Modulo “Lingua straniera (Tedesco o Francese)” 60 ore
8. Modulo “Lingua straniera (inglese)” 50 ore
9. Modulo “STAGE/AFFIANCAMENTO ON THE JOB” 32 ore
10. Modulo “Verifiche finali” 8 ore

Il corso è rivolto a n. 20 disoccupati e persone in stato di non occupazione, residenti e/o domiciliati in Liguria, cittadini comunitari ed extracomunitari in possesso di permesso di soggiorno in corso di validità, in possesso di Diploma di scuola secondaria superiore, con buona conoscenza della lingua italiana e inglese e di una seconda lingua straniera (tra francese, tedesco, spagnolo) da autocertificare da parte dei candidati.

Il corso si svolge presso le seguenti sedi:
– Fondazione Accademia Italiana Marina Mercantile-Villa Figoli des Geneys, Via Olivette 38, Arenzano (Genova)
– Piscine di Albaro, P.za H. Dunant, Genova.

le lezioni si svolgono di norma dal lunedì al sabato con un orario che sarà articolato su 40/48
ore settimanali.

Il Modulo di Basic Safety Training, per il quale è prevista un’articolazione differente, si svolge presso il Centro Autorizzato CMA Sistemi Antincendio, Via Ungaretti 14/O nero, Genova.

Durante l’affiancamento on the job sarà rispettato l’orario dell’azienda di
inserimento.

Esperti del settore

Lo stage, definito come “Affiancamento on the job” si realizzerà attraverso 32 ore dedicate all’acquisizione delle competenze specifiche del ruolo a bordo delle navi del Gruppo Costa Crociere.

Al termine del corso gli allievi potranno conseguire l’ATTESTATO DI FREQUENZA al corso.

Inoltre il programma del corso prevede il rilascio, se non già in possesso dei partecipanti, delle certificazioni IMO-STCW/78-95 a seguito della partecipazione ai corsi e al superamento degli esami di Basic Safety Training.

– L’ammissione al corso è subordinata al superamento delle prove di selezione ed è condizionata dall’esito positivo delle visite mediche, svolte presso strutture sanitarie e volte ad accertare l’idoneità alla mansione specifica ai sensi D. Lgs. N. 81/08
Sarà cura della F.A.I.M.M. organizzare tale visita a coloro che verranno ammessi al Corso a seguito di processo di selezione.
– Richiesto il Diploma di scuola secondaria superiore quinquennale.
– Buona conoscenza della lingua italiana e inglese e di una seconda lingua straniera (tra francese, tedesco, spagnolo).

Corso Gratuito

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