MasterClass Dream Building

L’obiettivo è quello di riscontrare nell’azienda:

• Miglioramento del Conto Economico
• Consapevolezza. Trasformazione dei processi di Team durevoli nel Tempo e non “semplici”
  cambiamenti;
• Maggiore Performance Economica del Team;
• Abbattimento del tasso di assenteismo.
• Miglioramento del clima aziendale
• Aumento dei prezzi di servizi/prodotti aziendali.

Cosa si impara:

• Come e attraverso quali strumenti e fasi si Costruisce un Team;
• Come assumere una Leadership efficace;
• La corretta gestione dei feedback (sia dei componenti del team che dei clienti);
• Come costruire un Ambiente di lavoro Altamente Produttivo;
• Analisi e comparazione di modelli di Team Performanti e non Performanti;
• Presentazioni di Case History.

La MasterClass è indicata per quanti già ricoprono un ruolo in azienda.

Primo giornata formativa

ore 14.30 Registrazione Partecipanti

Ore 15.00 inizio dei lavori

• Definizione di team.
• Le fasi di vita del team.
• Definizione e obbiettivi di un team.
• La performance d eccellenza.
• Performance board.

Seconda giornata formativa

• Cosa è la performance.
• Il gioco interiore.
• Contro chi dobbiamo confrontarci?
• La curva della Performance.
• Come modificare il cambiamento  di Leadership.
• Leadership Efficace: cosa si intente.
• Le caratteristiche fondamentali della Leadership Efficace.
• Gli stili di Leadership efficace.
• Leader a Km 0.

Terza giornata formativa

• Benefici sulla leadership attraverso intelligenza emotiva
• Come utilizzare e massimizzare i feedback lasciando fuori il giudizio
• Importanza del feedback
• Il miglioramento della performance dalla Valutazione all’Autovalutazione

A chi vuole acquisire nuove competenze in vista di un avanzamento di carriera o cambio lavoro.

A chi lavora nell’Hospitality intesa non strettamente come impiegati di Hotel, ma a tutti coloro che hanno rapporti di lavoro con gli ospiti e il pubblico.

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Roberto Boccacelli

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Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di certificazione, firmato direttamente dal CEO della Coaching For Hospitality Academy Roberto Boccacelli.

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I partecipanti che necessitano di soggiornare a Firenze possono usufruire della convenzione esclusiva con l’Hotel sede e partner dell’Academy.

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