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Corsi di Management per il turismo Obiettivi Come stabilire una efficace relazione diretta con il cliente: capirne le aspettative, anticiparne i bisogni, farlo sentire unico, gestire gli imprevisti ed i reclami, conquistarlo e fidelizzarlo. Programma del corso Il marketing nel ricettivo: il triangolo strategico; Le
Il Tecnico Servizi Commerciali si inserisce nel processo di vendita interfacciandosi con il processo produttivo propriamente detto. E’ in grado, pertanto di predisporre la documentazione gestionale e contrattuale per le attività commerciali, curare i rapporti con i clienti, anche in lingua straniera e con la
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Corso IFTS turismo a Roma per 20 allievi, più i primi successivi 4 in graduatoria in qualità di uditori, per formare operatori specializzati nella promozione e vendita on line dell’offerta ricettiva. La partecipazione al corso è gratuita, con frequenza è obbligatoria. Saranno riconosciuti crediti in