Corso per Assistenti turistici a Padova
Corso per Assistenti turistici organizzato a Padova da Maramao Equipe finalizzato alla preparazione e formazione al lavoro degli aspiranti assistenti. Il corso è rivolto a tutte le persone interessate a svolgere questo lavoro e si svolgerà nella giornata del 9 aprile 2010 (full day dalle 9:00 – 13:00 / 14:00 – 18:30) presso l’Hotel Grand Italia di Padova.
Programma attività
Geografia turistica, corretta lettura della brochure, aeroporto, gestione degli arrivi e delle partenze, verifica passeggeri, trasferimenti, il lost & found, valigie danneggiate o smarrite, assicurazioni, liberatorie, pre complain, accoglienza negli hotel, disbrigo documenti di viaggio, assistente residente ed assistente itinerante, meeting informativo il giusto approccio con i clienti, vendita escursioni, noleggio auto e moto, assistenza durante emergenze mediche, gestione partenze, corretta terminologia tecnica, tecniche di comunicazione.
Costo di partecipazione: € 140,00