A Savona Corso Guest Service su navi da crociera
Corso cofinanziato dall’Unione Europea – Fondo Sociale Europeo – Regione Liguria 2007-2013 -rivolto a 18 persone di cittadinanza europea disoccupate, inoccupate e inattive (ambosessi) per la formazione della figura professionale di “Guest Service” che prevede la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera, del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative, delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali. Il Guest service effettua, sotto la guida di responsabili, il servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti, il servizio di exchange office e degli altri servizi collegati alla mansione. Conosce e svolge inoltre i compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.
Il parte teorica del corso si terrà a Savona presso l’Ente Scuola Edile, la parte di affiancamento on the job si svolgerà a bordo delle navi della flotta Costa.
Al termine dell’intervento formativo i partecipanti saranno inseriti a bordo delle navi Costa, almeno il 60% che abbiano conseguito l’attestato di frequenza. La tipologia del contratto di lavoro prevista da Costa è disciplinata dal contratto collettivo (CCNL 1992) del settore per i marittimi imbarcati su navi da crociera.
La durata del corso è di 226 ore totali così suddivise:
– attività teorica: 218 ore
– attività pratica (affiancamento on the job): 8 ore
Le lezioni si svolgeranno con modalità interattive e saranno tenute in lingua italiana e inglese. Al termine del corso teorico verrà rilasciato un attestato di frequenza e profitto.
La frequenza al corso è subordinata al superamento delle prove di selezione.
Per l’ammissione al corso è necessario essere in possesso del passaporto o documentazione attestante la richiesta dello stesso.
Titolo di studio richiesto ed ulteriori requisiti di accesso:
– Diploma di scuola media superiore
– età superiore ai 18 anni
– essere in regola con gli obblighi di leva
– possedere una buona conoscenza della lingua italiana, della lingua inglese e della lingua tedesca a livello parlato e scritto e di una ulteriore lingua straniera a scelta tra francese e spagnolo
– attitudine al ruolo e attitudine al ruolo e al lavoro a bordo di navi da crociera.
Non è richiesta precedente esperienza professionale.
I requisiti sopra richiesti devono essere posseduti alla data di chiusura delle iscrizioni al corso.
Per accedere alla selezione gli interessati dovranno inviare apposita domanda di iscrizione entro le ore 18.00 del 19 Marzo 2010.
Non saranno accettate domande pervenute oltre tale data ancorché spedite entro il termine indicato.
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